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非人力资源经理的人力资源管理

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2天
  • 授课老师:讲师团
  • 课程编号:NX32987
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

中高层管理人员

课程介绍

? 让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;

? 提升非人力资源管理人员的管理技能与技巧;

? 让非人力资源管理人员了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;

? 提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。

视频演示:管理是什么?

1. 部门主管/经理的人力资源管理责任

? 业务部门经理的职责

? 管理者的人力资源职责

? 管理箴言:业务部门经理,首先是一位合格的人力资源经理!

2. 选择合适的人组建高绩效团队

? 甄选招聘

- 招聘的重要性

- 管理箴言:如果你选错了人,再高明的管理技巧也帮不了你!

- 招聘能力提升的难度

- 招聘法则

- 招聘的角色分工

- 面试评估范围

- 职业的面试流程

- 招聘的“门槛”

- 软件开发人员招聘攻略

- 面试中的“STAR”

- 关键胜任能力考察

- 内外部招聘利弊分析

- 招聘中的十四个误区

- 招聘的四种境界

3. 培训和开发――管理者的育人之道

? 员工培训

- 案例:训练才能有素

- 探讨:培训的需求从何而来

- 培训的依据是什么

- 从冰山模型说起

- 案例研讨:一个失败的项目

- 组织学习体系

- 员工发展的辅助体系

- 隐性知识推广方法

- “拼像”而非“画像”

- 培训相关工作重要性的调查

? 员工辅导

- 案例:谁是上级?

- 测试:领导者自我行为分析

- 员工发展的四个阶段

- 阶段需要与对应的领导模式

- 视频:锦囊妙计

- 视频:软硬兼施

- 情境领导总结

4. 绩效管理和激励-管理者的用人之道

? 绩效管理和员工发展规划

- 绩效管理的流程

- HR与直线经理的角色分工

- 绩效目标的制定

- 绩效评估中常见的问题

- 绩效面谈的步骤

? 员工激励

- 激励的九个了解和九个“有数”

- 管理者认为下属最需要的行为

- 下属实际上最需要的管理行为

- 激励地图

- 激励的需要

- 激励的四个原则

- 激励的五个策略

- 负激励:指责与指正

- 批评的原则

- 案例:个性化的激励

5. 人员保留与退出机制

? 人员保留

- 员工离职的前期征兆

- 留人三要素

? 退出机制

- 案例:心中永远的痛

- 案例:离职面谈中的急中生智

- 辞退面谈十步法

讲师介绍

北京大学、清华大学特聘培训师;

HR Bar(国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部)发起人。

职业经验:历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。

品牌建设:在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。

擅长课程: 《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。

授课风格: 具亲和力,互动性强、课堂气氛活跃,在实战经验基础上,注重双向沟通,培训内容与学员实际结合紧密,突出实效。

培训客户:中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、南方电网、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……

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