普通员工,中层管理人员
课程大纲
第一单元:金字塔原理逻辑思维介绍
一、什么是逻辑思维-规律性
二、【案例分析】你能理解并记住这些信息吗?
三、金字塔原理的作用
1.清晰表达您的思想
2.思考与写作的提升
3.确定问题分析问题
四、【练习-自我介绍】30秒电梯理论
五、如何构建逻辑清晰的金字塔结构
1.先重要后次要,先全局后细节
2.先结果后过程,先结论后原因
六、金字塔原理在企业管理中的应用(结合企业和学员情况进行)
1.通知/通报/请示/决定/计划/方案
2.报告/总结/会议纪要
第二单元:金字塔原理之商务写作与沟通的技巧
一、为什么选择金字塔结构
1.大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解.
2.任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解.
二、金字塔原理商务写作四个原则
1.结论先行
2.以上统下
3.归类分组
4.逻辑递进
三、如何组成金字塔结构
1.归类分组,将思想组织成金字塔
2.自上而下表达,结论先行
3.自下而上思考,总结概括
四、金字塔中的内部结构
1.纵向关系(主题与子题间)-纵向的疑问/回答式对话
2.横向关系(子题与子题间)-同一逻辑范畴/逻辑顺序
五、案例分析-实战演练-自上而下法
1.画出主题方框
2.确认主要问题
3.写出疑问回答
4.说明情境
5.指出冲突
6.检查问题和回答
六、实战演练-自选题目-自下而上法
1.列出要点
2.找出逻辑关系
3.得出结论
七、序言的结构技巧-情境-冲突-解决方案
1.标准式:情境-冲突-解决方案
2.开门见山式:解决方案-情境-冲突
3.突出忧虑式:冲突-情境-解决方案
4.突出信心式:疑问-情境—冲突
【练习四种写法】
八、演绎与归纳逻辑的技巧
1.演绎性思想-大前提-小前提-结论
2.归纳性思想
3.演绎与归纳的区别(练习)
第三单元:金字塔原理之商务报告呈现与表达的技巧
一、商务报告呈现与表达的结构
1.起(10%)—开场(开场白)
2.承(40%)—主题(内容)
3.转(30%)—解决方案
4.合(20%)—Q&A
二、您有没有精彩的开场白?-实战演练开场白设计
三、商务报告内容中心思想的要诀(TOPS)
1.有的放矢
2.贯穿整体
3.掷地有声
4.言之有据
四、组织素材MECE原则(增加、删减、合并、分解)
1.相互之间具有排他性(不重叠)
2.整体而言毫无遗漏(不遗漏)
五、报告与表达逻辑顺序的类型
1.时间顺序
2.结构顺序
3.重要性顺序
【练习-结合工作情况,选题按逻辑顺序报告】
六、概括分组思想
1.寻找思想观点的共性
2.行动性思想-说明行动产生的结果/目标
3.描述性思想-找出各结论之间的共性(练习)
七、PPT制作与呈现的方法
1.简明扼要
2.图表展示
3.呈现结构
(实战演练,利用金字塔原理-手绘画练习)
八、视频案例分析-乔布斯商务报告与表达技巧
第四单元:金字塔原理之解决问题的技巧
一、解决问题的逻辑
1.事实界定
2.原因分析
3.结论说明
4.方案呈现
二、问题定义与界定
1.什么是问题,怎么界定?
2.如何运用5W2H描述问题
【案例分析】该如何陈述发生的问题
三、问题原因分析
1.利用MECE(相互独立/完全穷尽)设计诊断框架
2.问题树法寻找问题产生的可能原因
3.逻辑排除法消除非关键议题
【实战演练】描述工作中的问题,并用问题树的方法找出问题的原因
四、创造解决方案
1.头脑风暴法+六顶思考帽
2.收集资料提出假设
3.分析论证,并找寻验证
4.因果分析/比例分析
5.标杆比较/趋势分析
【实战演练】-头脑风暴,寻找解决方案
五、方案选择与决策
1.决策矩阵法
2.十等级法
六、决策方案表达
1.按照结构化方式组织论点(主论点+分论点)
2.基于金字塔结构的方案呈现(现场演练)
七、制定计划执行方案
1.拟定完整项目计划之方法
2.项目计划进度与预算控管
3.确定必要任务、职责及时限
4.甘特图追踪+检查表追
曾子熙
教育背景:
澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。
经历及资历:
曾子熙老师,中国著名思维训练导师,职业化实战管理专家,澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士。中国证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。曾任知名保健品公司区域销售经理及合伙人;著名互联网服务公司区域销售总监,台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总,广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。北京大学总裁班客座教授,清华大学高管研修班讲师。思维训练、职业化管理培训及管理类培训中国讲师前100强。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导授训,荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、以及美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。系统学习过美国DDI咨询公司培训课程,美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程。
简要介绍:曾老师从事过保健品行业,互联网行业,电子商务行业,金融证券投资行业,管理咨询与培训行业等行业,历经销售经理,销售总监,客户服务总监,执行副总,到总经理岗位。秉着对管理咨询培训行业的极大兴趣,曾老师加入台湾麦金士企管公司负责大陆地区大客户业务(如富士康,中广核集团等),用开拓创新的思维,全心服务客户的理念,以专业创造价值方式,全面为客户提供优质的咨询服务与培训,服务客户上100家,成功参与众多管理咨询项目。从事市场营销,企业管理,人力资源管理,领导力开发,思维训练,行动学习培训与咨询10年以上。
主要专长与经验:在互联网思维企业转型,思维训练,培训体系构建;领导力与人才培养模式建设;行动学习项目规划与执行;人才接班工程教练技术与辅导体系;基于价值链的人力资源体系;素质模型构建;企业文化塑造,创新的方法与创新策略的制定,市场策略制定,战略与执行等均有丰富的实战经验。
授课风格:授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密,思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。
授课方式:以行动学习模式,启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结;及时反思、心灵感触、付诸行动。