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总经理；分管副总经理；人力资源总监、经理；各部门经理；人力资源专员等。
第一部分：胜任素质的概述
一、胜任素质的概念和发展史
二、胜任素质模型的结构
三、胜任素质模型在现有企业中运作的几种模式
四、胜任素质管理工具对企业存在的价值
案例：华为公司胜任素质模型案例分析
第二部分：关键岗位素质模型构建的标准“舞”
一、定义绩效标准——明确企业需要的优质人才
二、选取效标样本——找到企业的优质人才
三、获取效标样本有关胜任素质的数据资料——寻找优质人才的DNA
四、建立胜任素质模型——绘制优质人才的DNA图
五、验证和修正胜任素质模型——确保我们得到的是想要的
案例：某商业银行高层管理者领导力素质模型构建
第三部分：企业建立胜任素质模型的前提
一、企业的战略梳理和核心竞争力分析
二、企业的文化识别和胜任素质选择
三、企业的组织管理基础建立和深化
第四部分：胜任素质模型建立的方法和工具
一、行为事件访谈
案例：某电子公司研究与开发人员BEI访谈问卷设计
二、专题小组讨论
三、问卷调查
四、流程分析法
案例：某销售公司高层管理者BEI访谈编码练习
五、胜任素质辞典
六、胜任素质评价工具和方法
案例：某企业素质词典案例
第五部分：素质模型在企业中的应用
一、在招聘中选择最有潜质的人而不是最会面试的人
二、让企业不再只是为知识和技能而培训
三、建立清晰的职业指导方向，让员工和企业一起成长
四、员工的发展仅靠自觉是不够的，建立具有职业发展导向的竞争激励机制是提高现有企业活力的最佳途径
仝博咨询创始人、总经理；遛遛网董事长；厦门市行为科学学会副会长；战略人力资源管理专家，2004中国百佳管理创新专家，全国人力资源管理最佳研究成果奖，清华大学职业经理人训练中心教授会成员，中国人力资源开发研究会研究员，国家职业经理人资格认证专家委员会委员，人力资源管理全国理事会理事。拥有19年人力资源管理和咨询顾问经验，曾在外企、民营股份、国有大型企业等不同所有制企业任人力资源高级职务。为国家电网、国家烟草、劲霸男装、辉煌水暖等上百家企业提供人力资源咨询服务；为清华大学EMBA班、宝洁、可口可乐、安踏、山东电力、青企协等3000多家企业、知名机构、事业单位等共3.5万人次进行过人力资源管理专题培训，是实战派专业HR咨询顾问。
涂满章先生在企业人力资源管理方面进行了长期研究，并将前沿理念运用于企业的管理实际，辅导100多家企业建立战略人力资源管理体系。在绩效管理，薪酬管理等人力资源的核心机制建立和改革方面卓有成效，其自主研发的员工二维价值评量系统、卓越绩效模式、CTC管理模式等已在多个行业100多家企业成功运用，项目成果屡获国家级管理创新奖；主编或著有《公司的力量》、《战略人力资源管理操作手册》、《战略人力资源管理3大运营核心》、《赢才赢天下Ⅰ、Ⅱ》、《战略人力资源管理新模式——一基三维修炼》、《战略人力资源管理新模式——企业卓越绩效模式》、《人力资源管理实务操作全书——企业绿色竞争力模型》等专著，在各级管理杂志及期刊上发表论文数十篇，并有多篇论文获国家级优秀学术成果一、二等奖。
