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店铺管理者培训授课技能训练—培训课程设计与开发

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:赵木
  • 课程编号:NX30939
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

店助、店经理(店长)、督导以上店铺管理者、内训师;建议30人以内

课程简介

课程背景

企业的快速发展,对人才的复制速度与质量提出了新的要求,而如何将一些企业内部标准员工、绩优员工、骨干员工的岗位知识经验转化成企业内部的组织智力资产,使各级店铺管理者具备课程设计与开发能力,则变得尤为重要。

课程特色:

本课程属于训练型互动课程,主导老师讲解演绎时间占时40—50%,学员现场训练时间50%以上,随学、随用、随观摩、随点评总结、随改进。

课程对象

店助、店经理(店长)、督导以上店铺管理者、内训师;建议30人以内

课程时间

2天,6小时/天

课程收益

理解课程设计与开发的思路与逻辑

能够将店员典型工作任务转化为学习内容

能够设计出标准化的课程原型图和课程大纲

能够理解教学活动背后的心理设计依据

能够根据不同学习内容选择相应的教学活动

能够设计出ppt版讲师手册

课程大纲

第一篇、云时代培训管理与培训课程新认知

一、云时代给培训带来革命性变化

二、培训课程的新理解:培训课程不仅仅包括可以授课的PPT文件

三、店铺培训课程的特色:短、平、快

第二篇、培训课程设计的原理

一、培训需求分析--学习内容分析--学员分析--培训目标分析

二、教学设计模型理解:IDI模型、ADDIE模型、绩效分析模型、OCREA模型、4C/ID模型

第三篇、培训课程开发

一、基于门店典型工作任务的培训课程开发

二、基于门店员工胜任能力的培训课程开发

三、基于门店核心产品的培训课程开发

四、基于门店经营状况(运营中的即时性问题)的课程开发

五、基于绩效分析的培训课程开发

六、基于店铺内员工个人发展的培训课程开发

第四篇、培训课程的策划与设计

一、视觉化设计、体验性设计与制度保障性设计

二、培训形式的策划:知识性、技能型、态度类培训课程的形式

三、培训过程设计与管理:培训过程管理策略设计、培训评估与转化策略设计

第五篇、课程总结

讲师介绍
赵木

连锁行业实力派专业讲师

企业培训“项目化运作”践行者

高级培训师、高级会员

香港理工大学管理学硕士、CHRP高级注册人力资源管理师

特聘讲师

曾任某国际品牌女装商学院院长、著名奢侈品企业大学负责人

曾任某大型国际女装集团中国总部培训经理、国内TOP1公司行政总监

赵老师近20年丝绸、服装鞋帽、奢侈品等连锁行业人力资源管理、商学院院长、企业大学负责人等培训管理实操历程;且有10余年大型国际丝绸服装企业等外企工作经验,曾亲自策划并全权负责实施国际化集团近100名高管为期2年的系统化培训提升项目、梯队人才建设项目,并担任部分课程的主导老师。赵老师一直关注和研究连锁行业,与数百位运营督导、AD、连锁管理者进行过深入沟通,并有多年连锁企业管理顾问经验。数百场不同企业中高层管理培训授课经验,培训风格上善于启发智慧,推崇集体成长以及组织智力提升。奉行“从运营中来,到运营中去”,强调项目化运作,“针对需求定制、改善计划呈现、落实过程跟进、效果转化汇报”,注重前期调研与需求分析,将培训与企业运营、行为改善、工作提升有效结合,并依据不同课程设计相应工具表单,有效辅导与协助培训后的知识应用措施与行动,最大化确保培训成果转化。

授课遵循原则:

精心为客户定制,而非盲目套用:每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果;

重视绩效提升,而非课堂氛围:不仅仅要关注学员的掌声,更要基于实际运营,立足清晰定位与价值奉献,落脚于行为改善;

复合式而非单一化:不仅仅要传播课程本身的知识与技能,更要以自我的言行举止、状态风貌去感召、影响和促动,更要传播一种精神和价值观。

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