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建立实用高效的绩效考核体系

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:李颖峰
  • 课程编号:NX30418
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

董事长、总经理、人力资源总监、经理、绩效、薪酬主管等相关中高级管理者。

课程简介

【课程内容】

引子:李总为什么最近比较烦?

一、要用心对待绩效

1、认识绩效管理的重要性;

思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里?

2、成功实施绩效管理关键要素;

互动:绩效管理的十个是与十个不是;

3、绩效管理的整体流程;

互动:绩效管理中的各种声音;

二、如何对公司整体战略进行分解

1、什么是目标管理;

2、如何建立公司、部门与岗位的目标;

3、年度绩效管理目标的分解;

4、个人绩效管理目标的落实;

现场互动:某某公司绩效分解示例;

5、绩效管理目标的确定与评估;

分析:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态

6、绩效目标实战问题:

a、目标是否可调整?

b、目标变化了怎么办?

c、如何获得员工的认可?

d、多少条目标比较合适?

e、如何对下属的目标进行辅导?

f、如何获得各部门的支持?

g、如何判断目标合理不合理?

h、员工只关注考核目标怎么办?

三、如何设计科学合理的绩效指标

1、KPI开发的指导原则;

2、指标体系建设的七步法:

a、战略目标及战略措施明确;

b、找出关键绩效领域;

c、开发关键成功因素;

d、公司关键流程明确(找出核心流程及流程的关键控制点,控制内容);

e、初步指标确定;

f、指标判断及选择;

g、指标征求意见、修改及完善;

3、关键业绩领域指标如何分类;

a、战略类KPI指标;

b、目标分解类KPI指标;

c、职能类KPI考核指标设计;

d、关键业绩领域考核指标的设计;

e、任务类考核指标设计;

f、能力素质类考核指标设计

四、绩效实施中的实战问题及推行技巧;

1、绩效推行常用的10个技巧;

2、绩效实施中的实战问题:

a、项目制人员如何考核?

b、研发人员如何考核?

c、后勤类人员如何考核?

e、如何避免凭印象打分?

f、如何保障数据真实性?

g、定性的指标如何考核?

h、考核形式化了怎么办?

i、与工作时间冲突怎么办?

j、无法关注考核的过程怎么办?

k、如何激发各部门的参与?

l、如何保障申诉机制的有效性?

m、员工只看成绩不看业绩怎么办?

3、实战工具与方法;

现场演练:绩效推行计划;

五、绩效考核的反馈与辅导

1、如何提升指导下属的意识;

2、如何因人而异个性化指导;

a、清晨观察法;

b、内部教练法;

c、试错法;

d、最佳答案法;

e、让下属走上讲台;

f、自我反省法;

六、绩效管理的关键:绩效面谈与改进

1、是绩效面谈的意义与作用;

2、绩效面谈应该怎么谈?

3、如何把握绩效面谈的最佳时机;

4、有效开展绩效面谈的技巧;

5、如何做好绩效面谈记录;

实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?

案例研讨:人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪?

七、绩效考核结果的运用

1、人员的甄选;

2、培训规划的制订;

3、与考核匹配的薪酬;

4、绩效工资的分配;

5、主管的绩效考核结果与应用;

案例研讨:某公司绩效考核末位淘汰制度;

八、绩效管理工具演示

1、绩效表单的填写;

现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表;

2、绩效制度是怎么做出来的;

成果展示:某企业绩效管理制度;

九、现场总结与提问

讲师介绍
李颖峰

十四年职业生涯,足涉国企、外企、民企、行业协会,曾任中国国际贸易促进委员会对外贸易理事会涉外经贸项目经理,上海骆亚进出口有限公司人力资源部长、副总经理。

  研究方向:致力于企业生态环境综合治理的研究,持续观测企业运营管理行为与结果之间的关系,形成一套行之有效的企业因果关系管理办法。

  咨询及培训经历:2008年进入咨询行业,从事企业管理咨询和培训工作,擅长跨行业、跨文化咨询及培训工作,对企业文化创建与管理、品牌创建与管理、人力资源管理、生产运营管理有着深入的研究和实践。

  擅长行业:制造业、零售业、进出口、培训行业。

  咨询领域:企业文化管理、人力资源管理、生产运营管理、品牌创建管理。

  企业文化管理:企业文化管理诊断、企业文化建设与落地、员工价值观重塑、企业管理与文化目标契合度评估与修正;

  人力资源管理:人力资源管理诊断、战略地图设计、组织架构优化、绩效管理体系、薪酬管理体系、员工职业规划、培训体系建设;

生产运营管理:工作流程效率测评、工作流程再造、5S管理;

  企业文化管理:《商业史学与企业文化管理》、《企业文化创建与管理》、《企业文化内训师训练》、《组织行为学与企业文化管理》;

  人力资源管理:《绩效管理》、《职业规划》、《领导能力系统训练(120次训练)》、《执行力训练》、《决策能力沙盘模拟训练》、《员工激励培训》;

  生产运营管理:《流程评价与流程再造》、《高效会议的组织与实施》;

  品牌建设管理:《品牌创建与管理》。

  授课风格:

  自然亲切、语言生动、富感染力、多采用教与练结合的方式、不但关注学员的认知,更注重学员的行为转化,,课程以实用性和生动性见长;

  能把枯燥、晦涩难懂的理论课程,进行人性化,生活化的诠释讲解,使学员更易于接受、消化,从而达到事倍功半的即学即用效果;

  其讲授的课程理论联系实际、深入浅出,重点突出,现场分析并解决学员问题;有丰富案例、有实战工具,操作性极强,学能致用;提倡快乐学习,注重互动和实效,分组研讨,真正帮助学员及其企业提升。

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