项目管理人员,提升骨干,项目内员工
【课程目标】1、组织、发展并管理一个健全的项目管理团队
2、可有效运用组织中各项资源以利项目进行
3、预期项目问题,事先采取有效对策
4、评估项目成败,做好项目危机处理与应变
5、培养项目经理的领导能力,妥善处理项目管理中"人"的议题
【学习方式】通过面授、角色演练、实战训练、案例分析、小组讨论的形式,来引导学员掌握项目管理的方法、流程、技巧及管理能力
【课程时间】理论到实务2天、项目经理提升版1天
【课程对象】项目管理人员,提升骨干,项目内员工
【项目管理-理论到实务】课纲:
一、项目管理之概论-项目管理起源
项目之基本概念
何谓项目
何谓项目管理
项目的种类
项目的金三角原则
项目的组织
项目的生命周期
项目的参与角色
互动讨论
熟悉项目管理的基本要素,并且一下基本的项目原则。
二、项目的定义激活项目
项目规划的步骤
项目目标确认
项目的范围
项目定义报告
项目管理概念与执行效益
个人演练:深入了解项目的各个要素
三、项目的规划任务分解(WBS)
活动计画
优先级网络图(PDM)
估计时间
计算游离时间
找出主要路径(CPM)
任务分配(RAM)
预估资源预测风险
项目行动计画
小组练习:学习项目规划的工具,运用工具来提高项目规划的准确性。
四、项目管理的五大进程与九大知识领域
项目管理五大进程
九大知识领域内容说明
案例解说:学会项目管理进程管理。
五、项目范畴管理
项目起始
范畴定义与规划
范畴验证与变更控制
实战训练
分享回馈
六、项目时间管理
作业活动定义与时程估算
项目时程控制
项目管理中的工作分解
项目中的时间管理与延迟处理
项目管理的信息系统
项目的外部影响因素
实战训练
个人演练:项目管理的时间管理至关重要,如何有效控制时间,才是项目成功的关键,这一章讲解这个重要部分。
七、项目人力资源管理
职能概念简介
项目团队组成与运作管理
实战训练
实例示范:学会安排项目中的成员的职能,并且协调人力资源的运作。
八、项目沟通管理
沟通计划
信息发布管道与项目绩效报告
项目管理中的沟通
提高沟通的效率,扩宽决策的参与面
实战训练
角色演练:学习项目沟通的工具,学会如何提高沟通效率。
九、项目成本管理
项目可用资源规划
项目预算与成本估算
如何进行项目成本的管理
项目执行方面与项目估算方面的问题
项目需求的变更
项目控制
根据项目的不同灵活调整规范
实战训练
小组讨论:项目成本,从预算到执行的控制方法,这章的主要学习内容。
十、项目质量管理
质量定义与规划
质量确保与控制手法
实战训练
游戏互动:导入质量管理的思想,确保项目交付
十二、项目采购管理
采购规划
供货商管理
合约管理
实战训练
十三、项目整合管理
项目资源分配的决策思维(项目组合的管理)
项目计划书的订定、执行与变更
实战训练
讲授分析:学习整合项目的要领
十四、项目团队管理
项目经理人之角色与职能需求
所有项目团队所需的关键成员
个人目标与团队目标
项目关系人职责权限
项目团队内分工合作问题
项目经理定位
项目管理中的授权
项目绩效管理
项目人员考核激励
管理理论、激励理论、团队合作方法
冲突解决
人际交往能力
情绪管理(EQ)
压力管理
小组讨论:学习如何团队分工,团队协调,共同面对压力。
十五、项目经理项目管理与策略执行力的关联性
项目与组合项目的资源共享
项目经理、整合经理与组织战略的协调性
项目管理流程、制度、方法
项目管理的组织配置
项目经理与整合经理的权责
项目经理的领导与统御
短期、长期、渐进型、重大型、创新型等目标与整体性目标之平衡
多目标决策之应用
企业的蓊续经营
了解自己,认清项目经理的职责,学习如何掌握并提高项目管理能力
十六、项目的评估与结案
个人分享
分享学习成果
【项目经理项目管理技巧提升】课纲:
一、项目经理角色认知
职责及作用。
正确观念与心态。
管理层别及管理流程图。
应该怎样教导和培训下属。
必须管理之事项。
管理功能。
管理目标设定。
委派及工作督导。
互动讨论:了解项目经理的角色定义,明白管理的意义
二、时间管理
“二八”时间管理法
第二象限组织法
日常生活中的四个象限
如何发挥第二象限组织法的力量
找出每个角色中第二象限的目标
建立一周的决策依据
小组练习:深入了解时间管理的四个象限,熟悉时间管理原则
三、目标管理
1、管理者如何为下属设定绩效目标
2、制定个人目标的流程
3、员工个人目标的来源
4、岗位目标的设定
5、非重复性目标
6、设定目标的SMART原则
个人演练:明白目标管理的方法,学习定立目标的原则,来定立明确有效的目标
四、绩效管理
1、绩效管理的执行与追踪
2、绩效改进
3、管理者如何改进绩效
4、绩效评估方法
5、绩效评估时,常见的偏误:
案例解说:利用绩效管理技巧来提升项目管理。
五、执行
1、优秀公司的七大执行纲领
2、要“逼”员工进步
3、企业文化的关键在执行
4、要有程序、流程去推进执行
5、培养员工良好的习惯
6.怎样执行:
(1)复杂过程简化;
(2)简化的内容量化;
(3)量化的因素流程化。讲授分析
个人分享:提升执行力,执行的方法
六、激励
1、激励部属工作意愿的理论与方法。
2、有效的领导必须以身作则,严格要求自己。
3、要真心关心和爱护自己的部属。
4、能带出优秀部属的主管才是好主管。
5、工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法。
6、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨。
小组讨论:学会用心去管理团队,学会激励手段
七、领导
1、调动团队成员的积极性
2、制订规划计划
3、提出关键的问题和建立关系网
4、激励和识别创新思想
5、决策
6、发现和研究问题
实例示范:了解领导魅力,领导的关键方法。
八、授权
1、高效参与和授权
2、授权的原则与技巧
3、委托什么与何时委托
4、委托给谁
5、怎样委托
角色演练:明白执行中授权的意义,如何提升团队的能力,发掘精英的技巧。
九、建设团队团队的创建
团队的心态建设
团队的控制与激励
团队的培训
团队建设案例及讨论
小组讨论:明白团队成长、运作的方法
【曾任职务】
力新创展(香港)有限公司 董事总经理
比特联创(香港)有限公司 营运副总裁
晶门科技 事业群经理
郑老师有18年企业实战经验,具备设计,研发,生产以及营销实战经验。曾管理公司,定制运作策略,管理市场营销团队。应用以人为本的团队提升方针,确立管理一致性,运作高效性的要求,达成经营目标。
常在美国、日本、台湾、新加坡、香港等地工作,熟悉不同国家的企业文化,具备国际视野和前沿思维,主导设计、研发、推出多款热销并长销的成功产品,带领公司持续成长并影响行业。
在培训与咨询的实际过程中,潜心研究如何让学习更有效?除“术”--自身产业经验分享外,更与台湾、美国等多位思维大师一起讨论,设计一系列关于学习力的课程;同时在每个课程里都会有工具、软件等辅导落地。因此,亦赢得学员和客户的口碑相传。
“分享是培养的根本,愿意把自身和产业现在的经验,切实的分析给企业!教学相长!”
【企业实战】
为企业能源事业群定制垂直整合策略,并执行整合项目。搜寻资源,资源评估,系统整合,最终实现事业部产业链整合。现产业链总值4.8亿。
建立、领导3C企业产品团队,针对美、欧、日、港、台市场设计产品,为创投企业从零开始,达到产品年收益350万。
企业流程再造,优化生产和管理系统,使得企业由软件服务企业,进升为综合产品企业,同时提高运作效率,在成本持平的基础上,增长15%的营收。