营销管理人员、市场经理、企业高管等
课程目标:
1.掌握市场营销的核心体系
2.掌握市场策略的各个核心要素
3.掌握营销渠道建设和管理的方法
4.掌握市场营销的实用工具
课程大纲:
一、市场营销的战略和策略
1.4P和4C
2.营销战略的制订
3.营销策略的计划和执行
4.练习与讨论:本公司在当前市场形势下的SWOT分析和对策
二、市场营销(marketing)的核心模块
1.产品管理
2.价格管理
3.销售模式(渠道)管理
4.市场传讯
-市场调研
-市场沟通
5.品牌建设
6.讨论:本公司的市场营销现状和瓶颈
三、大客户管理
1.80/20法则
2.客户的分析和分类
3.大客户管理体系
4.大客户服务五大台阶
5.案例分析与讨论
四、营销渠道的建设和管理
1、可供选择的渠道模式
-分销渠道
-项目渠道
-直销
-零售渠道
-OEM渠道
-电子商务
-其它渠道
2、不同渠道模式的建设路径
3、营销渠道的管理和评估
4、讨论:本公司的现有营销渠道分析,以及优化和拓展的空间
五、不同营销渠道的推广方法
1、直销
2、项目渠道
3、OEM渠道
4、其它渠道
5、线上和线下的有机结合
6、讨论:本公司的现有和未来营销渠道,可以采取哪些有效的推广方式?
六、市场营销活动的评估和改善
1、PDCA管理循环
2、考评方法和KPI
3、预防性措施和改善性措施
4、建设持续发展的机制
5、练习:行动计划的制订
七、回顾与总结
1、要点回顾
2、主要工具回顾
3、答疑
4、总结
张岚 老师 (Lilian Zhang)
※ 职业培训师、咨询顾问;
※ 上海海得控制系统股份有限公司集团业务总监;
※ 通用电气(GE)工业与消费品集团中国区销售总经理;
※ 环球迈特照明有限公司亚太区市场销售总监;
※ 飞利浦照明中国集团大区销售经理、全国市场经理;
教育背景:
2002年,毕业于上海财经大学商学院,MBA
1994年,毕业于上海大学国际商学院,国际商务管理专业,BA
张岚老师拥有上海财经大学MBA学位,并在上海大学国际商学院获得学士学位。
她带领数百人的团队,在管理、市场和销售等领域具有丰富的实战经验和心得。她亲身经历了国内外企业的不同文化和运作模式, 扎实的管理理论、丰富的企业实战、十几年的兼职内训师和专职讲师经验,为她的授课沉淀了深厚的基础。
张老师有很强的亲和力,课堂上与学员高度互动,能快速的给予学员心理安全,让学员很自然的敞开心扉,分享自己的体验和困境,从而建立轻松,积极的学习氛围。她坚持咨询式培训,即每次课程都会根据企业的实际情况,量身定制,使课程尽量贴近企业的需求。张老师注重以学员为中心,根据学员的不同背景,在知识性、实用性、趣味性等方面精心设计课程。帮助学员提升行为意识,强化人际能力,提高工作和生活效能,从而帮助组织提升团队合作水平和绩效。
张老师的内训课程,无论是营销方面还是通用管理,都是为企业量身定制的。 张老师在销售和市场领域实践多年,深感业务是企业发展的引擎。所有的培训,都必须以企业战略为导向、为业务发展服务、并落地转化为行为的转变和业绩的提升。因此,张老师除了内训需求调研,还会调研企业的行业特征、市场地位、主要竞争对手、销售渠道等业务状况,并选用行业或企业的案例来进行分析讨论,力求有的放矢、贴近企业现状。根据企业需要,张老师在课后可以提供后续的顾问和咨询服务,帮助企业把培训成果落地。
教学特色:
? 在培训中通过有效的观察,干预,演练等方法实现学员在行为层面的改变。
? 根据授课内容以及学员的特点,灵活运用4种教学方法分别为讲授,顾问,引导和教练进行授课.
?能够分享自己多年来积累的管理经验和理论,帮助学员提升理论和操作水平。
?能将教练技术应用于培训中,在培训过程中实践教练技术的‘提问、倾听,给人力量“的核心理念。