中高层管理人员及核心骨干
一、团队管理的基本概念
?看教学片学管理:现场观看教学片段,讨论、分析何为团队?如何管理这样的团队?
?什么样的队伍才是团队?
?高效团队的特征要素
?创新思维和系统思考在团队管理的重要性
?团队提升障碍
?讨论、分享:看教学片段后讨论—团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理;
二、团队发展与特征
?团队个体行为基础(1.人性的假设;2.人口特征)
?团队群体行为基础
?团队的发展阶段的特征以及管理要点
?分工与配合
?团队演练—《寻找答案》-如何通过分工、配合、效率等行为来完成
?教学片段分享:团队组织成员如何进行合作、分工、配合
三、团队管理中的沟通技巧
?沟通的模型和原理
?决定沟通成功的基本要素
?人际沟通与组织沟通
?改善你的人际沟通(故事分享:小孩、尼姑及和尚的故事)
?实战操练
1.演讲的技巧:录像分享-欣赏演讲、分析、讨论
2.聆听的技巧:案例或教学片分享
?团队的沟通技巧(1..如何与上级领导沟通;2.如何进行跨部门沟通;3.如何与下属沟通;)
?教学片分享:如何与上级沟通?
四、团队管理与激励
?激励的基本原理(从员工的需求看激励)
?你了解你的员工的需求吗?
?如何设立团队愿景与目标(MBO)【1.制度的建立、流程、沉淀、相关激励;2.演练游戏】
?远景、目标的激励作用与技巧(案例分享:某公司激励上遇到难题)
?授权管理与激励
?目标激励与执行
?工作设计的激励作用与方法
?强化激励原理与应用
?公平理论的应用(案例分享—某企业在招聘人员上遇到…)
?讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、加薪等)
五、团队文化与冲突
?组织文化起源
?团队文化特征
1.如何建立团队文化?--教学片分享:团队如何建立文化?
2.教学片分享:团队共同语言如何统一
?冲突的定义
?冲突的类型与过程
?冲突管理的技术
六、提升领导力与执行力
?什么是领导
?领导者理论
?领导力的建立
?如何建立信任(LMX)?
?案例:完美的上司
?案例的启示
?领导决策(领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音)
?处理团队中最棘手的成员-教学片分享
?如何打造一支钢铁团队:如何打造凝聚力
周水根老师曾服务于世界500强企业三星等知名企业,历任研发工程师、中试部经理、项目经理、产品标准化和技术管理经理、集成产品开发(IPD)委员会主任、企业协同商务平台(CPC/PLM)系统项目执行总监、研发中心主任、产品线总监、副总经理等职;拥有超过15年产品与研发管理从业经验;精通:研发人力资源,产品研发,新产品上市与推广,中试,研发IT系统等领域的管理与咨询;
周水根老师曾主导过多家企业研发管理变革与体系建设项目(其中:主导推行TCL CPC/PLM系统和IPD项目的实施,并主导研发系统流程IT化设计和优化工程),具有丰富的研发、售前和市场等团队管理、激励、培养经验;
周水根老师培训特色:对培训需求理解到位,案例丰富、重点突出、深入浅出、语言幽默、有亲和力、氛围轻松、实战性和可操作性强、现场互动性强。