最好的标杆管理——向成功企业学习的战略与战术

1、各类企业的董事长、创办人、总裁、总经理

2、各级企业高级管理人员及战略规划、市场营销、研发、生产等部门负责人。

【课程背景】

众所周知，企业家最有效的学习就是向成功企业家的学习；中小企业最快的成长之道就是复制行业标杆企业的模式、经验并加以创新的过程。但是如何才能深入了解标杆企业的成功经验模式，如何学习才能得其神而不拘于形，本课程针对商业模式创新、流程架构优化、营销能力提升等企业普遍关心的问题，给出了一整套通过学习借鉴行业标杆的系统解决思路与工具方法。

【课程特点】

（1）、课程内容的实用性与可操作性是本课程的首要优点——本课程老师系国内知名的商战情报专家，同时也对企业在商业博弈中面临的挑战有深刻地认识与丰富的实战经验，郑刚老师针对企业在标杆管理中最常见的困惑——如何在法律框架内收集行业标杆、竞争对手的资讯并有效整合给出了一整套经过实战检验的解决思路与工具。

（2）、课程的系统性与针对性——本课程提取了现代企业竞争中不同行业的共性，针对企业经营不同层次——从战略到战术；不同模块——从市场营销到成本控制、HR管理均提出了如何寻找同行业与不同行业标杆，加以对比分析，从而实现自我不断优化的策略流程体系，对于绝大多数成长型企业如何了解标杆企业从战略到营销、研发、HR管理等具体模块的成功经验、模式等给出了极具针对性的流程方法体系。

【课程提纲】

第一部分标杆管理基础篇——为何是标杆管理？

一、向标杆企业的学习是企业最快的成长之路

二、什么是标杆管理？

三、标杆管理的类别与对象

第二部分标杆管理实战篇1——如何了解行业标杆的最佳实践与操作方式？

一、对标杆企业开展调研的常见内容

二、实施标杆调研的框架与流程

三、标杆调研的方法与手段

四、标杆调研中的常见问题及应对

五、案例分享，分组互动——对标杆企业的真实调研

第三部分标杆管理实战篇2——如何系统实施标杆管理？

一、战略对标与战术对标

二、标杆管理的流程

三、企业运营不同模块的标杆管理

1、营销模块的标杆管理

2、研发模块的标杆管理

3、生产模块的标杆管理

4、HR管理的标杆管理

5、成本管理的标杆管理

四、标杆分析的工具与要领

五、标杆管理的组织与协调

六、标杆管理的常见误区与困难

典型案例分析——如何通过标杆学习，提升营销能力？

第四部分如何运用标杆管理实现企业关键变革

一、如何通过标杆学习实现商业模式创新

二、如何通过标杆学习实现组织流程优化

三、如何通过标杆管理构建高效团队

第五部分将标杆学习内化到企业文化与流程

一、探寻标杆管理的最佳组织模式

二、针对不同类型企业构建标杆学习组织

三、将标杆学习贯彻到底——打造调研学习型组织

分组互动——如何在本企业实施标杆管理

第六部分专题探讨篇

一、向万科学战略

二、向华为学创新

三、向海尔学服务

四、向聚成学团队复制

五、向海底捞学顾客满意