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第一部分教练理论
1.1企业为什么需要教练？
1.2教练的起源
1.3教练与培训、顾问、咨询区分
1.4教练的原理
1.5学习的四个阶段
1.6能力与意愿图
1.7约.哈利窗
1.8教练技术与学习型组织
1.9生命计划
第二部分四种教练能力
2.1聆听
①聆听习惯测试
②如何有效聆听
③聆听的目的
④教练要听些什么？
⑤聆听时的态度
⑥三“R”聆听技巧
⑦聆听案例分析
2.2发问
①发问的好处
②如何发问及发音技巧
③发问的方向
④发问的种类
⑤发问的出发点
⑥发问案例
2.3区分
①什么是区分？
②区分的作用
③区分的方向
④区分的方法
⑤区分技巧
⑥常见的区分问题
⑦区分的案例
2.4回应
①回应是什么？
②回应的误区
③回应的出发点
④回应的种类
⑤注意被“回应”者的反应
⑥回应案例
第三部分四步教练技巧
3.1厘清目标
①厘清目标有两层意思
②确认目标
③教练需要区
④SMART＆A＋B系统设定目标
⑤个案练习
3.2反映现状
①看不清自己两因
②反映现状注意事项：
③反映真相方向
④如何检视
⑤有效的教练问题
⑥TFT教练技巧
3.3迁善心态
①向何处迁
②迁善心法
③如何检视
④迁善个案
3.4行动计划
①行动计划的价值
②有效计划三要素
③制定行动计划
④检视方法
第四部分人本教练模式
4.1激情
4.2承诺
4.3负责任
4.4欣赏
4.5付出
4.6信任
4.7共赢
4.8感召
4.9可能性
第五部分挑战与激励
第六部分现场教练
我是一位企业教练，提供一些空间给你向前思考，就像灯塔一样帮助你去想去的地方；我是一位教练，好像你每天的闹钟为你唤醒服务；教练是关于人们有意识创造生活，好像一个容器由你决定加什么进去，怎样从现实让你美梦成真，鼓励你做到100%的潜能发挥，如何投资在你的生活同时有很好的回报。一个教练就像你的个人培训师，帮助你在生活和企业上的一些目标高要求、高行动、高成果以至成功。
张雁滨：英文名slough，河北唐山人，素质重塑创始人、接受过国际教练联合会（ICF）认证的训练，获得专业教练资格，接受过NLP国际专业及格执行师的培训，泰山管理学院特聘教练，山西培训联盟高级教练，聚成专业教练。十五年来，从政府到国企、私营到民营、有丰富的职业历练；他亲身实践NLP教练技术，主张“财上平如水，人中直似衡”的信念，把“激情、承诺、负责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性”作为自己的行动指南，形成前瞻、系统、实用、情景、实效的价值主张与独特的教练风格。
