员工胜任能力模型的设计和应用

HR专业人士，中高层管理干部

课程收益：

1、认识胜任能力模型是如何加强和改善人力资源管理系统的。

2、系统学习构建员工胜任能力模型的技术和方法。

3、学习如何在人力资源管理的各子体系中有效应用胜任能力模型，以提升人才配置、人才开发及建构组织能力的水平。

课程大纲：

第一讲 胜任能力模型与人力资源管理系统

一、现代人力资源管理的发展趋势

二、员工胜任能力模型与人力资源管理系统

1、员工能力的五大现象

2、什么是能力

3、企业中能力的分类

4、战略目标、企业核心能力和员工能力之间的逻辑

5、什么是胜任能力模型

6、胜任能力模型能满足哪些商业需求

7、胜任能力模型与人力资源管理系统

8、胜任能力模型如何加强和改善人力资源管理系统

三、胜任能力词典8大内容

第二讲 建立员工胜任能力模型的流程和方法

一、奠定基础：制定目标行动计划

1、计划对个人、对项目小组和组织的益处

2、制定目标行动计划的四个步骤

二、设计核心能力模型的流程和方法

*案例：海尔的核心能力模型设计

*小组练习

三、设计员工胜任能力模型的流程和方法

1、划分职类职种

2、建立胜任能力过渡模型的4个步骤

*小组练习

3、完成和验证胜任能力模型的4个步骤

第三讲 胜任能力模型的应用实务

一、基于胜任能力的人员甄选系统优化

1、使用经过验证的胜任能力模型

2、建立面试问题库

3、培训面试官

4、设计记录结果的面试表格

二、基于胜任能力的培训与开发系统优化

1、用能力的关键行为及评价标准来优化培训需求评估程序

2、培训与开发项目的设计要点解析

3、培训后的支持及跟进要点解析

三、基于胜任能力的评估系统优化

1、建立绩效与能力开发的绩效管理循环

2、在绩效评价期间挑选和应用能力的流程

3、收集被考察员工行为数据的方法

4、培养管理者绩效反馈的能力

四、基于胜任能力的继任计划系统优化

1、建立关键职位的胜任能力模型

2、监控和评估候选人绩效

3、制定继任候选人的开发计划

4、与人力资源管理系统中的其他体系统一协调