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银行新员工职业化素养提升培训

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX15755
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

银行新员工

课程简介

在银行求贤若渴,而又一将难求的今天,无论是企业还是员工,都应用世界最优秀的企业理念和价值观来武装自己,提升自己。所以,我们真诚为您呈现这份礼物——《银行新员工职业化素养提升培训》。

所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。以国际通行的概念分析,职业化的内涵至少包括四个方面:

一是以“人事相宜”为追求,优化人们的职业资质;

二是以“胜任愉快”为目标,保持人们的职业体能;

三是以“创造绩效”为主导,开发人们的职业意识;

四是以“适应市场”为基点,修养人们的职业道德。

银行新员工职业化素养提升培训安排

培训时间:2天

培训地点:客户自定

培训对象:银行新员工;

培训讲师:胡珺老师

培训目的:通过学习使学员学习正确的工作态度;解决员工的工作误区;掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧;促使学员能更快、更好的投入到工作中。

银行新员工职业化素养提升培训课程大纲

第一讲:直面现实,心态决定人生成败

案例:刷墙的年轻人

案例:学生和老鼠的故事

一、职场心态现状

案例:中国职场快乐指数令人忧

二、关于心态的三种体验

1、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态

案例:玫瑰花

2、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生

案例:文化大革命官员、文人的遭遇

3、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局

三、心态能够决定成败吗?

案例:“中国第一神童”宁铂出家当和尚

案例:少年科技班张亚勤

四、职业成功的黄金心态模型

小结:心态是人生最根本的竞争力

第二讲:贵在自知,银行新员工需要具备十种职业意识

一、何为职业意识

二、新员工应具备的十种职业意识

1.目标意识

2.角色意识

3.责任意识

案例:温州的“三板”精神

4.团队意识

5.规则意识.

6.问题意识

7.效率意识

8.自信意识

9.竞争意识

10.自我创新的意识

三、学会绕道而行——新员工可能面临的八大雷区

四、给自己加分——职场新人的自我完善

第三讲:赢在态度,新员工需要培养五种职场心态

一、阳光心态——快乐工作

二、积极心态——自动自发

三、老板心态——多快好省

四、共赢心态——修炼情商

五、感恩心态——珍惜拥有

第四讲:新员工培训之专业形象与商务礼仪

一、商务人员个人形象与企业形象

二、商务人员形象的重要性

三、着装原则

四、化妆与饰物的原则

五、会面礼节

六、电话礼仪

第五讲:新员工培训之团队合作

一、成为高效团队的成员

二、合作与冲突

第六讲:新员工培训之时间管理

一、时间管理的重要性

二、时间管理的误区

三、时间管理的四象限

四、80/20原则在时间管理上的运用

五、Smartter原则中的时间管理

六、分析你的时间利用

七、提高时间管理效率的方法

第七讲:新员工培训之沟通技巧

一、沟通技巧中的5W1H

二、高效沟通技巧的核心:表达你的观点

三、高效沟通技巧的关键:积极聆听的技巧

第八讲:新员工培训之会议管理

一、会议前的准备

二、会议主持人综合技巧

三、参会者的守则与责任

四、会议记录与会后跟踪

第九讲:银行新员工职业化素养提升培训小结

讲师介绍

胡珺老师简介

中国企业培训讲师

河南众卓企业管理咨询公司签约讲师

多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师

湖州市残疾人创业者协会创业顾问

浦发银行全省大学生创业实验园创业指导师

胡珺老师企业管理培训经验丰富,曾受聘与多家企事业单位担任培训顾问,拥有7年培训管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验,组织过近千场的企业内训及公开课,参训人数近万人。

胡珺老师擅长于职业素养、管理、创业等课程,常年为电力、化工、机械、快消品、传媒、政府部门等行业提供提供专业、专向性培训服务项目,课程保证满意度,受到了广大企业的欢迎与追捧。

【擅长领域】:职业素养 管理 创业

【授课特点】:

胡珺老师培训现场注重学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强,授课风格风趣轻松、娓娓动听,将理论知识演绎的生动易懂,学员现场学习投入关注度极高;

课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,深受企业认可与受训学员好评,培训满意度高。

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