银行新员工
在银行求贤若渴,而又一将难求的今天,无论是企业还是员工,都应用世界最优秀的企业理念和价值观来武装自己,提升自己。所以,我们真诚为您呈现这份礼物——《银行新员工职业化素养提升培训》。
所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。以国际通行的概念分析,职业化的内涵至少包括四个方面:
一是以“人事相宜”为追求,优化人们的职业资质;
二是以“胜任愉快”为目标,保持人们的职业体能;
三是以“创造绩效”为主导,开发人们的职业意识;
四是以“适应市场”为基点,修养人们的职业道德。
银行新员工职业化素养提升培训安排
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:银行新员工;
培训讲师:胡珺老师
培训目的:通过学习使学员学习正确的工作态度;解决员工的工作误区;掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧;促使学员能更快、更好的投入到工作中。
银行新员工职业化素养提升培训课程大纲
第一讲:直面现实,心态决定人生成败
案例:刷墙的年轻人
案例:学生和老鼠的故事
一、职场心态现状
案例:中国职场快乐指数令人忧
二、关于心态的三种体验
1、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态
案例:玫瑰花
2、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
案例:文化大革命官员、文人的遭遇
3、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局
三、心态能够决定成败吗?
案例:“中国第一神童”宁铂出家当和尚
案例:少年科技班张亚勤
四、职业成功的黄金心态模型
小结:心态是人生最根本的竞争力
第二讲:贵在自知,银行新员工需要具备十种职业意识
一、何为职业意识
二、新员工应具备的十种职业意识
1.目标意识
2.角色意识
3.责任意识
案例:温州的“三板”精神
4.团队意识
5.规则意识.
6.问题意识
7.效率意识
8.自信意识
9.竞争意识
10.自我创新的意识
三、学会绕道而行——新员工可能面临的八大雷区
四、给自己加分——职场新人的自我完善
第三讲:赢在态度,新员工需要培养五种职场心态
一、阳光心态——快乐工作
二、积极心态——自动自发
三、老板心态——多快好省
四、共赢心态——修炼情商
五、感恩心态——珍惜拥有
第四讲:新员工培训之专业形象与商务礼仪
一、商务人员个人形象与企业形象
二、商务人员形象的重要性
三、着装原则
四、化妆与饰物的原则
五、会面礼节
六、电话礼仪
第五讲:新员工培训之团队合作
一、成为高效团队的成员
二、合作与冲突
第六讲:新员工培训之时间管理
一、时间管理的重要性
二、时间管理的误区
三、时间管理的四象限
四、80/20原则在时间管理上的运用
五、Smartter原则中的时间管理
六、分析你的时间利用
七、提高时间管理效率的方法
第七讲:新员工培训之沟通技巧
一、沟通技巧中的5W1H
二、高效沟通技巧的核心:表达你的观点
三、高效沟通技巧的关键:积极聆听的技巧
第八讲:新员工培训之会议管理
一、会议前的准备
二、会议主持人综合技巧
三、参会者的守则与责任
四、会议记录与会后跟踪
第九讲:银行新员工职业化素养提升培训小结
胡珺老师简介
中国企业培训讲师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
湖州市残疾人创业者协会创业顾问
浦发银行全省大学生创业实验园创业指导师
胡珺老师企业管理培训经验丰富,曾受聘与多家企事业单位担任培训顾问,拥有7年培训管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验,组织过近千场的企业内训及公开课,参训人数近万人。
胡珺老师擅长于职业素养、管理、创业等课程,常年为电力、化工、机械、快消品、传媒、政府部门等行业提供提供专业、专向性培训服务项目,课程保证满意度,受到了广大企业的欢迎与追捧。
【擅长领域】:职业素养 管理 创业
【授课特点】:
胡珺老师培训现场注重学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强,授课风格风趣轻松、娓娓动听,将理论知识演绎的生动易懂,学员现场学习投入关注度极高;
课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,深受企业认可与受训学员好评,培训满意度高。