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QC七大手法实战演练

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:陈锦河
  • 课程编号:NX15456
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

班组长以上主管、储备干部、品管人员。

课程简介

一、课程特色:

企业的问题包罗万向,主要来自人、机、料、法、环的运作过程,所表现出来的是品质不良、生产效率低落、士气不佳、人员流动率高……等,这些问题每天都困扰着各级干部,导致干部为了处理问题而无暇执行管理作业并进行改善。甚至有些问题即使解决了,过一阵子同样的问题又重复发生,使得干部疲于应付!

QC七大手法是先进国家在解决问题时必备的工具,藉由各种统计手法的运用,找出问题,并将问题的原因追根究底地加以挖掘,进而对提出一劳永逸的解决方案,使问题不会再度发生,以达到良好的管理循环。

本课程以深入浅出的方式对QC七大手法进行剖析,同时辅以实作与练习,使学员得以即学即用,以达到澈底解决问题的目的。

二、课程大纲:

一、品质基本概论

1.何谓品质

2.品质的三要素

3.品质发展的趋势

4.QC七大手法的演进

二、QC七大手法的制作及运用

1.查检表:搜集品质的数据

(1)查检表的种类

(2)数据的收集与整理

(3)实例说明

2.柏拉图:找出问题的重点

(1)柏拉图的原理-二八法则

(2)绘制柏拉图的步骤

(3)柏拉图的运用

(4)实例演练

3.要因图:掌握异常的原因

(1)特性要因图的划法

(2)绘制特性要因图的步骤

(3)特性要因图的功用

(4)实例说明

4.散步图:探讨制程参数的关系

(1)散布图运用的时机

(2)绘制散布图的步骤

(3)散布图的判读

(4)实例说明

5.管制图:发掘潜在的问题

(1)管制图由来与意义

(2)管制图的种类

(3)绘制X-R管制图的步骤

(4)X-R管制图的解析

(5)实例演练

6.直方图:制程能力的解析

(1)绘制直方图的步骤

(2)直方图的常见的型态

(3)制程能力的解析

(4)直方图的功用

(5)实例说明

7.层别法:清晰的表达管理成效

(1)层别的对象与项目

(2)层别法的作法

(3)实例说明

三、个案说明:某企业提升产品品质实例

三、上课时数:6小时。

四、适合对象:班组长以上主管、储备干部、品管人员。

讲师介绍
陈锦河

陈锦河:台湾,企业竞争力提升顾问,28年制造业与顾问业实战经验。 以实战为主、理论为辅,通俗易懂、生动幽默;善于现场解答企业问题,以其超强的实战性和感染力,丰富的案例和内涵,可操作性强,贴近企业实际,博得企业界、咨询培训界的一致好评。

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