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非人力资源部的员工
?态度转变
?明确公司和部门负责人对组织发展、知识管理和人才管理的责任
?树立双重目标意识：赢利（财务责任）和持续发展（组织发展责任）
?技能提高
?学习企业人才和知识投资对利润的影响
?学习衡量知识价值和其他无形资产的价值
?理解提高整体员工利用效率对短期利润的正面影响以及对企业长期持续发展的消极作用，并学习平衡两者的需要
?学习制定并执行兼顾公司、员工及顾客不同需要的部门人才发展策略和组织发展策略
?认识人才梯队的重要性，以及学会在日常工作中主导人才梯队的形成
?认识人才生命周期，学习在企业发展过程中应对人才生命周期带来的挑战
?在安排工作过程中兼顾任务需要和人才发展需要
?在制定员工和组织发展计划的时候兼顾公司和员工个人需要
?理解依靠系统和依赖人才之间的辨证关系，学会根据阶段和环境决定二者之间的重点
?理解市场竞争对组织发展战略的巨大影响，以及理解市场竞争对人才发展计划的重大影响，学习如何根据市场竞争格局决定组织和人才发展计划
?认识行业发展阶段对组织发展和人才战略的影响，学习在不同阶段正确分析和选择自己的战略。
课程纲要
直线主管在人员管理中的角色
?环境变化对人员管理带来的挑战
?主管与组织、员工之间的关系
?员工与组织的心理契约循环及其在人员管理中的应用
选：人员的招聘与甄选
?工作内容的真实描述
?确定招聘岗位的筛选标准
育：绩效规划
?绩效规划的流程和工具
?绩效评估
?绩效教导
?人员培训与职业发展
用：人员激励
?物质与非物质激励
?如何善用企业培训资源
留：员工关系与处理
?员工诉怨与争议处理
?内部沟通的渠道与重点
瑞士管理中央大学（SMC）管理哲学博士
科特勒营销教练学院高级顾问
著名地产项目策划人（2007年杭州“天都国际小丑嘉年华”策划人之一）
CELEMI认证沙盘模拟课程讲师
美国ZFORCE沙盘首席授权讲师
朱彦泽博士课程充满风趣，擅长将课程中最困难的东西抽丝剥茧般解释给学员听，还让他们听的津津有味。作为一位培训者，朱老师认为培训目标不仅是“知道”，而是要“会做”，为课程配套了教练式的工具，让学员学以致用。作为一位演讲者，朱老师认为课堂就是舞台，将自己对表演的爱好充分施展在讲台上，课程热情幽默、发人深思。
11年专业公司的管理实战经验、6年的项目管理及事件营销经验、5年的沙盘模拟授课经验、4年的公共关系研究经验。作为国内最早接触沙盘模拟课程的专业人士，朱老师曾为多个企业设计了专属的沙盘模拟系统。
朱彦泽博士是建筑及房地产行业的专家，并多有建树，2009年开发的《房地产项目管理沙盘》深受众多地产企业好评，并成功地将“商业价值”的理念引入房地产项目管理领域。
