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☆ 总经理、副总经理、中高层管理人员
☆ 职能部门人员、骨干员工
☆ 人力资源及培训部门人员
☆ 对学习型组织、组织学习及标杆学习关注的相关人员
如何进行有效的标杆学习？
如何使组织创建最佳实践？
如何使组织加速创新变革？
如何使组织改进经营实践？
如何突破组织的学习障碍？
如何改善组织的学习方法？
如何使组织全面走向卓越？
……
课程背景
《榜样力量：标杆学习工作坊》
学习力是组织的核心竞争能力。正如杰克?韦尔奇所言“一个组织的学习能力，是其竞争优势的核心，恰当的技术与影响巨大、以社交为基础的学习相结合，正成为公司成长的基本战略。事实上，营造一种使员工沉浸其中的气氛，使公司成为一个创新为指向的‘学校’，使工作成为‘被支付报酬的学习’。”本课程设计的出发点是在深入了解学习力的基础上，掌握运用相关方法、步骤与技巧，解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何提升组织学习力是本课程解决的主要问题。
本课程包含为什么要进行标杆学习、标杆学习的基础知识、标杆学习的类型、标杆学习的作用、标杆学习的导入实施、标杆学习的应用成效、标杆学习的案例分析、标杆学习的实战演练共八个部分内容。首先介绍施乐进行标杆学习取得的成效等，第二部分介绍标杆学习的概念、本质、要素、特点及发展等；第三部分介绍标杆学习的两种主要分类；第四部分介绍标杆学习的八大作用；第五部分介绍标杆学习导入五部曲；第六部分介绍标杆学习的应用情况、常见问题及注意事项；第七部分介绍标杆学习的成功案例；第八部分介绍实战演练及简要回顾。全面快速掌握标杆学习相关知识和技能。
课程提纲
第一单元为什么要进行标杆学习
讨论：你OUT了？
案例：施乐学习日本好榜样
标杆学习的显著成效
第二单元标杆学习的基础知识
?标杆学习的源起
?标杆学习的概念
?标杆学习的本质
?标杆学习的三个要素
?标杆学习的四项观念
?组织标杆学习模型
?标杆学习的四个特点
?标杆学习的四项动因
?标杆学习的五个发展阶段
?标杆学习的目标规划
?标杆学习的实施步骤
?标杆学习的主要著作
?标杆学习的重要组织
?OSBC标杆学习简介
第三单元标杆学习的类型
?标杆学习的类型（一）
?战略性标杆学习
?操作性标杆学习
?国际性标杆学习
?标杆学习的类型（二）
?内部标杆学习
?竞争性标杆学习
?非竞争性标杆学习
?职能标杆学习
?通用性标杆学习
第四单元标杆学习的作用
?标杆学习的八大作用
?制定战略的工具
?持续改进的工具
?绩效评估的工具
?工作评价的工具
?提高绩效的工具
?提高能力的工具
?全面质量管理的工具
?促进学习的工具
第五单元标杆学习的导入实施
?标杆学习首部曲—知己知彼
?标杆学习二部曲–组织团队
?标杆学习三部曲-选定标杆学习伙伴
?标杆学习四部曲——搜集及分析
?标杆学习五部曲－采取改革行动
第六单元标杆学习的应用成效
?标杆学习的应用情况
?标杆学习的国内应用
?标杆学习的应用领域
?标杆学习应用常见问题
?标杆学习常见误区
?标杆学习实施的注意事项
?成功标杆学习的基本要求
?标杆学习的局限性
?标杆学习的突破方向
第七单元标杆学习的案例分析
?案例：美孚石油公司
?案例：三星电子
?案例：宝钢的标杆学习
?案例：海尔的标杆学习
第八单元标杆学习的实战演练
?练习：学习好榜样
?标杆学习的抉择
?标杆学习的目标
?标杆学习的简单回顾
?构建最佳实践
?标杆学习：学习榜样的力量
组织学习&知识创新资深专家。知行堂科技董事长，学习与培训发展联盟创始人，提问式培训倡导者。国内首创组织学习教练，即全面系统提升个人与组织的学习能力、解决问题能力及创新能力，具体实践为学习型组织LO、学习技术e-learning、知识管理KM、培训发展TD、行动学习AL、催化技术FT及创新思维。
肖刚老师是兼具经营管理与IT技能的复合型专家，西安交通大学工商管理硕士，华侨大学信息管理系统学士，超过15年的专业经验：3年大学教师经验，12年学习科技（E-Learning）及培训机构高层经营管理经验。对于如何利用IT科技推进组织学习成效及业绩提升有着丰富的理论知识与实践经验。积累了相当丰富的组织学习、培训开发实施及销售管理实战经验，并担任了多家企业的学习教练和销售导师。
肖刚老师针对目前培训出现的“缺乏理论深度、缺乏系统思考、缺乏有效方法、缺乏实操工具、缺乏后续跟进”等问题，一方面系统讲述基础理论以提供支持，另一方面重点强调方法和工具的实操应用，将理论与实践良好结合起来，通过深度启发和互动沟通，快速解决常见疑问与困惑，同时尽可能创造在现场进行应用演练的机会，加深学员的记忆和理解，同时做为授课的重要特色，特别重视实践后的问题解决，针对性持续跟进课程后期执行效果，促进学员良好思维及行为模式之养成，从而达成提升个人能力和组织绩效的最终目的。
