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精准营销管理2011

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:崔小屹
  • 课程编号:NX13808
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企业中高层管理者

课程简介

课程内容:

第一章现代营销管理理念

第一节精准营销的概念

第二节顾问式营销

第三节从4P、4C到4R

第四节客户的需求论和价值论

第五节客户是销售最好的老师

第二章精准客户分析

第一节脑白金的精准营销

第二节客户信息的维度设计

第三节客户购买力分析

第四节客户的购买习惯分析

第五节客户的决策流程分析

第六节精准营销预测

第三章CRM设计思想

第一节CRM不仅是客户信息记录工具

第二节CRM如何应用于推动绩效

第三节CRM与人员管理系统的衔接

第四节CRM与销售订单处理系统的衔接

第五节CRM与销售漏斗

第六节优秀企业的CRM实例

第四章精准营销管理工具

第一节精准营销管理基础——报表

第二节统计学理念

第三节报表的作用1——找出规律

第四节报表的作用2——即时管理

第五节报表的作用3——前瞻性管理

第六节报表的作用4——优化改进

第七节直接结果和间接指标

第八节现场演练:根据给定报表制定改进方案

第五章市场策划流程与工具

第一节G7市场策划模型

第二节确定目标人群

第三节对目标人群进行分类

第四节挖掘两组最关键的人群的需求

第五节针对性的营销方案

第六节市场反馈与调整

第六章演练与实操

第一节需要多少大米——市场预测

第二节如何判断销售态势——报表的设计与制定

第三节假如你为李宁做策划——市场活动策划方案

讲师介绍
崔小屹

清华大学EMBA

营销、销售管理专家

某国有大型企业工程师

西门子市场经理

戴尔区域总监

美国OK集团中国区副总经理

熟悉国企、外企多种企业运营模式,对不同模式下的管理之道有切身了解

在授课风格上擅于旁征博引,以事实支持观点

理论与实务并重,信息量大,内容严谨充实又不乏轻松幽默;

备课严谨,能细心研究受训企业的特点和实际需求,重视学员的学习效果,尤其是学员的长期收获。

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