您好,欢迎访问广东培训网!
当前位置:首页 > 企业内训 > 企业经营 > 课程内容

银行中层管理者的MTP训练

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    手机扫码
  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX13470
  • 费用预算:根据方案进行定制
在线咨询
培训对象

银行中层管理者

课程简介

【课程大纲】

前言:培训与教育的区别

第一部分:现代经理人角色认知与素养

1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2. 中层经理常见的思想与管理误区

3. 现代环境变化下对管理提出的挑战

4. 出色经理的4种角色

5. 中层管理者是经营者的替身

6. 作为经营者替身的三项准则

7. 如何在工作中扮演好经营者替身

第二部分:中层经理如何有效辅佐上级

1. 中层经理与决策层这间的误解

2. 中层经理为什么是上级领导的助手

3. 中层经理对上的任务、对下的任务、对同事的任务

4. 中层经理有效辅佐上级的7个思维转变

5. 辅佐上级的行为10大技巧

6. 案例分析:面对这种上级领导你给怎么办?

第三部分:中层经理如何建设高绩效的团队

1. 团队绩效不良的原因分析

2. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素

3. 如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法

4. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平

5. 如何提高团队间合作的组织程序与方法

6. 团队冲突(部门间)的处理流程与方法

第四部分:团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术

1. 团队发展的层次与阶段

2. 团队各阶段的特点与风格

3. 领导团队应该注意的问题与三大黄金法则

4. 情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

5. 感觉差异、渐入佳境、纯熟默契

6. 游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色

第五部分:部门经理的目标管理与绩效考核

1. 如何进行岗位分析与岗位说明

2. 如何清晰明确的设定工作目标(管理工具讨论)

3. 工作目标设定的4大要点与3个环节

4. 职责的确认与设定目标(职责写什么?职责怎么写?职责书写注意)

5. 部门的工作计划是如何诞生的。

6. 考核都考核什么?如何考核?考核中的3个表格

案例分析---如何考核与激励张亮

第六部分:管理影响力---管理者如何使命令更加有效

1. 为什么员工会口服心不服

2. 如何使领导的命令说一不二

3. 要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理

4. 命令的下达方式要合理----养成良好的习惯

5. 如何教化员工,让员工感觉合理

第七部分:管理者激励---领导的工作就是调动下属积极性

1. 激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励

2. 案例讨论:两个小女孩只有一个橘子

3. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论

4. 领导者激励常用的原则

5. 领导日常激励的手段

诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效

第八部分:经理人辅导员工技能---情景领导技能

1. 教练式经理应该担任的职责

2. 辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养

3. 工作中辅导的四个步骤

4. 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段

5. 决定员工完成任务的条件

6. 衡量员工发展的两把尺子

7. 不同阶段的员工如何进行有效的辅导

8. 录像分析:如何诊断、领导员工

9. 案例实战---6大企业管理案例分析

第九部分:经理人的沟通管理

1. 为什么会出现沟而不通?沟壑?勾心斗角?

2. 沟通在组织与人际交往当中的使用

3. 沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术

4. 跨部门沟通的步骤与关键

5. 如何通过沟通处理部门间的冲突

6. 上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用

7. 诊断:不同类型的人的不同沟通策略

第十部分:企业文化建设与贯彻

1. 企业中精神与制度之间的关系

2. 什么是企业文化、团队精神

3. 企业文化的贯彻

4. 企业文化的推行

5. 文化口号的误区

6. 文化建设的3个层次五个步骤

7. 文化的贯彻关键

第十一部分:管理者的执行能力

1. 对于执行力的认识的误区

2. 执行任务者要素的缺失

3. 执行领导力要素的缺失

4. 执行制度的要素缺失

5. 企业提升执行力的四大要素

6. 心态要素、工具要素、角色要素、流程要素

第十二部分:经理人的情绪管理—情商

1. 情绪对经理人的影响

2. 情商的两个层面

3. 如何缓解工作的压力

4. 如何保持积极的心态、影响团队

5. 个人影响力提升的三个阶段

6. 培养情商的方法与渠道

讲师介绍
浙江大学继续教育学院 主讲教授 上海交通大学海外教育 特聘讲师 浙江银行学校 特聘教授 山外山教育、启鼎教育 董事长、高级讲师 清华、北大、上海交大、复旦大学总裁研修班指定讲师 从业经验: 王老师是将国际户外团队体验学习理念引入中国大陆的先驱者之一,国内第一代体验学习高级培训师,率先在中国高校开设了体验学习心理学课程。拥有职业经理人和人力资源执业资格。 王老师还是一位优秀的民营企业家,具有丰富的阅历和人文知识背景,是一个4分理论6分实践的“两面派”讲师,10年内,带领公司做大做强了体验式培训在华东地区乃至全国的品牌“山外山教育”,目前在长三角地区拥有七家培训公司和自建培训基地十个,在行业内有很高知名度。较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,使王老师的课程更加贴近企业实际,赢得了更多企业家的认可。学员满意度达到90分以上。
内训服务流程
内训服务流程
在线报名/咨询
联 系 人 :
联系方式:
公司名称:
咨询事项: