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突破性降低质量成本,提高质量意识

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX9907
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

技术/工程/研发经理、品质、生产经理、各部门主管及工程师

课程简介

【培训收益】

1.了解影响质量的因素;

2.员明白提高这些质量的好处是什么;

3.理解重点影响因素的深入分析;

4.明白可以用哪些方法和工具来改善这些质量;

5.了解目前最先进的质量管理方法:六西格玛管理;

6.撑握质量改善的基本流程及框架。

【课前准备】

1、要求学员课前收集公司用到的至少一个/组质量数据,以便培训中能用企业实际案例分析

【培训模式】注重实用,实战!理论讲解?;实用案例分析;分组现场演练;专家现场点评;现场互动讨论。

【课程内容】

第一讲:企业核心竞争力构筑与质量管理(如何寻找影响质量的因素)

【本讲内容】

1.如何通过质量战略提升组织核心竞争力

2.克劳士比的质量管理四项基本原则

3.企业存在那些质量问题与如何进行分类

4.质量与成本的关系

5.麦肯锡质量管理分级及其特征

6.对照质量管理分级初步评估自己的质量管理水平

7.方法篇-CROSBY方法自评

8.方法篇:麦肯锡(McKinsey)

9.最新质量管理方法:六西格玛介绍

第二讲:质量控制与改善的高效工具(影响质量因素的深入分析及改善工具应用)

【本讲内容】

1.过程品质控制与改进方法

2.产品质量控制与改进方法

3.如何有效的进行质量功能展开(QFD)

4.测量系统分析(GageR&R)方法与技巧

5.过程能力分析

6.实验设计(DOE)流程与方法

7.品管成功利器-统计过程控制SPC原理与应用技巧

8.方法篇:MSA练习、设计DOE表、SPC练习

第三讲:供应商选择及质量控制(影响公司整体质量的横向扩展)

【本讲内容】

1、供应商能力的综合考评技术

2、供应商产品质量能力分析评价

3、供应商过程质量能力分析评价

第四讲:如何运用卓越绩效模式推动质量提升(改善公司整体质量的方法)

【本讲内容】

1、质量绩效管理的评分方法与技巧

2、学员质量控制中的问题解析与探讨

3、客户问题现场讨论

讲师介绍

张驰

? MBB、 中国六西格玛奠基人之一

? 全国六西格玛推委会首界专家委员

? CAQ六西格玛推进平台组建团队成员

? 国际六西格玛协会荣誉顾问

? 中国企业联合会客座教授

? 国内首批六西格玛倡导者和推动者

? 世界500强台达电子/富士康集团长期顾问

? 六西格玛推行“农村包围城市”、“八大短 板理论”创立者

出版的代表书籍

? 国内第一本六西格玛专著;

? 国内第一六西格玛专用软件(MINITAB)详细介绍专著;

? 国内最早的六西格玛黑带丛书

? 国内第一本六西格玛设计专著

? 国内第一本精益六西格玛推行专著

曾长期在SONY等全球500强企业从事高层技术及质量管理,对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验,帮助全球电子500强台湾台达电子集团、深圳移动通讯、中国航天科技集团、东菱集团、韩国友星电子、济南钢铁、TRULY半导体等近千家企业指导和实施六西格玛管理。

   服务业方面:帮助中国建设银行、太平人寿保险公司高层管理进行六西格玛倡导培训,帮全球500强美国ACCENTURE信息服务有限公司培养一期绿带,帮深圳移动通讯在2002年培训和辅导六西格玛黑带项目,对服务业流程特点及改善方向有深刻理解与丰富实践经验。

  已培养黑带1000人以上,绿带3000人以上,取得财务收益超过2亿元人民币,得到普遍赞誉

咨询风格:视野广阔,思维敏捷,极具创新能力。

赵国祥

? 美国ASQ注册六西格玛黑带、MBB;

? 工商管理硕士,MBA;

? 六西格玛咨询专家顾问;

? 张驰管理咨询的高级讲师;

? 世界500强台达电子六西格玛长期辅导顾问

? 世界500强富士康集团长期顾问

曾在SONY等世界500强企业长期担任品质、生产经理等要职。长期跨国企业工作经历培养了战略眼光和国际视野,大型跨国企业福群集团专职黑带期间,作为倡导者推进企业六西格玛变革创新运动,全面策划和实监督驱动六西格玛项目的开展,并直接参与大量的改善项目。积累了深厚的外企管理思想在本土企业成功应用经验;工科背景,有着近20年工程技术、产品开发,生产和品质管理经验,8年六西格玛管理培训咨询经验,对各行业流程分析和突破性改善方面有独到造诣,辅导项目超过600多个,帮助企业创造了巨大的经济效益。曾培训辅导过世界500强企业台达电子、富士康集团、万向集团、珠海金达、雅刚、3CEMS、中国航天等单位。其项目辅导的专业能力与敬业精神,得到企业极高认可和评价!

  已出版专著《九步通向成功—企业推行六西格玛的木桶原理》全国首部六西格玛推行开山之作!

咨询风格:非常强的项目辅导能力,能够帮助企业和黑带实施突破性改善。

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