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流程再造的设计与改善技巧

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX9668
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

班组长以上干部

课程简介

【课程背景】

企业管理的先进与否是与企业的流程是否畅顺有着密切的关系,为什么有的企业工作效率低下执行力不到位,管理部门人浮于事互相推诿扯皮,其重要的原因之一就是流程不顺畅。因此,流程再造与改善就成了企业提高效率和管理水平的当务之急。目前国内大部分企业严重缺乏流程再造的设计人才,因此,提高管理人员的流程设计的专业知识,对一个成长的企业来说是非常重要,而且是必须的。

【授课目的】

这门课程系统讲述了业务流程、管理流程的相互关系。讲述了流程设计的三种表达方式即:工作流图表、工作流图表+描述法、泳道式流程图。并详细介绍了业务流程的诊断方法,使企业广大的管理干部懂得流程设计有哪些专业的知识和技巧。

【授课对象】

班组长以上干部

【授课时间】

一天

【课程提纲】

第一部分:流程的基本含义

1、什么叫流程

2、流程设计的两种基本模式

3、传统企业与流程企业的比较

第二部分:流程设计的描述方式

1、方式一:工作流图表

2、方式二:工作流图表+描述法

3、方式三:泳道式流程图

4、月度生产计划编制流程设计案例

第三部分:业务流程问题诊断方法

1、5W+2H法

2、流程改善的5法则

3、员工领取生产原料流程的专业研讨与设计

讲师介绍

讲师简介:安岷

著名生产管理专家、有着40年制造业企业管理经验

中国企业联合会认证高级管理顾问、美国AITA认证PTT国际职业培训师

国家人事部认证高级经济师、深圳大学管理咨询研究中心研究员

曾担任多家国有和民营企业总经理和高层管理

从事管理顾问和培训工作五年、在全国做过的公开课和内训课程达800场

为韩国著名企业三星集团做过5S咨询服务,任首席顾问

曾经担任:深圳奔达尔制冷设备有限公司生产副总、深圳市绿居装饰有限公司副总、湖南叉车总厂厂长兼党委书记等

研究方向:生产管理、现场管理、一线生产管理者领导艺术

授课风格:

以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情。

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