人力
?员工激励与积极态度
?主管期望员工具有哪些积极心态
?探讨为什么员工工作心态不佳?
?协助员工培养积极心态之方法
?为什么激励员工很重要?
?从人的需求看激励策略
?为什么有些激励没有效果
?三种有效激励的途径
?业务人员的激励技巧
?团队共识与合作技巧
?团队的三个面向
?团队的成功关键
?团队发展四阶段
?如何建立团队共识
?什么是高绩效团队
?如何组建高绩效团队
?增进团队合作的技巧
?小组活动:团队中的体验学习
?部属培育与指导技巧
?建立对培育部属的正确认知
?如何定出员工能力要求
?如何找出员工训练需求
?建立员工培训目标及计划
?培训员工的方法
?主管指导部属OJT技巧
?如何激发员工学习动力
?案例研讨
?员工问题与绩效改善
?如何了解员工
?员工的行为图解
?探讨员工需求
?透过面谈了解员工
?员工问题之分析
?如何面对问题员工
?如何促使员工改善绩效
?案例研讨:处理问题员工之难题与对策
美国ASTD培训发展协会会员
美国杜兰大学高阶主管企管硕e-MBA
台湾政治大学企管研究所硕士(MBA)
美国ISM供应管理协会会员
台湾新世纪人才培训协会 执行长
宏碁电脑集团(Acer) 董事长特别助理
张老师为企业界知名的人才培训与绩效顾问专家,拥有25年企业管理和顾问实务经验,长期从事人才培训、中高主管发展、顾问咨询等工作,曾服务于美商Texas Instruments公司宏碁计算机集团,以往从事技术研究开发管理、生产制造管理、采购谈判与供应商管理、全球人才培训与高阶主管发展,并曾担任美商德州仪器公司制造部主管、宏碁计算器统合采购、协理、宏碁计算器集团全球教育训练中心处长、宏碁集团董事长特别助理以及筹划宏碁全球运作之长期人才培训计划。迄今已连续八年前往美国ASTD和SHRM大会,掌握最新的人力资源发展信息,并与国际专业人士保持良好关系。