高层/中层/基层管理人员
课程目标:掌握激励原理及运用要点学习激励需求的诊断方法掌握各种有效的激励方式与技巧熟悉激励体系的设计要点
课程收益:从理论和实践层面领会学习激励部属的技巧
培训方式:主题讲座、案例分析、小组讨论、游戏体验、现身说法及经验分享
课程大纲:
第一部分企业为什么要重视员工的激励?
现代管理者的新挑战
成功企业管理的四大要素
领导与员工角色的对立统一
管理之道:科学与人性
职业经理常见的错误观点
第二部分激励的一般原理
动机与激励的概念
马斯洛的需要层次理论
需求层次理论的推论
弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论
弗鲁姆--期望理论
案例:运用期望理论提升员工积极性
亚当斯的公平理论
斯金纳的强化理论
当代激励理论的整合
激励理论在工作中的应用
目标管理
中层经理常见激励误区
了解下属需要的方法
对抱怨的分析
需要层次调查问卷
问题清单
员工离职原因分析
激励的原则
中层经理激励下属一般原则
第三部分管理者的激励手段
保持员工的期望
保持适度的压力
竞赛促进进步
激励方案设计的程序
常用激励菜单
中层经理的激励菜谱
认可与赞美
认可与赞美的要点
情感激励
案例:顾问建议使他减低了员工的离职率
行为激励
学会授权
学会危机激励
让员工有发泄和提升的机会
不要做一个高压式的管理者
建立共同愿景
建立企业文化
根据人格类型进行激励
激励低收入员工六法
领导激励注意事项
奖励的10大误区
第四部分激励体系构建与操作
搭建合适的人力资源管理平台
如何规划各类职能人员的薪酬机制
中国企业激励的高级原则
对普通员工的激励方式
对知识型员工的激励方式
对管理人员的激励方式
如何提升下属的工作能力
如何规划职业发展路径
如何构建企业内部沟通管道
如何构建设企业内部的约束机制
生产管理培训讲师:张岩
现场管理指导专家、清华大学继续教育学院特聘讲师、中华培训网特聘讲师、《生死大转型——带你走出金融危机》、《现代企业班组长》、《生产部绩效管理操作手册》、《如何带好班组长》主要编著者、“基础管理概念”的创立者、“基础管理铁三角”成员之一,1978-2008改革开放三十年“中国企业教育培训50强讲师”。
技术背景:
工商管理硕士(MBA 学位证书号Z10070305S114),研究方向——生产运作管理,ISO9000质量管理体系及食品安全管理体系国家注册审核员,国际劳工组织(ILO)企业管理项目指导顾问、联合国工业发展组(UNIDO)企业管理项目指导顾问、中国检验认证集团技术专家,中国纺织工业协会社会责任体系评估师、咨询师。
经验与研究成果:
1、在多年管理实践、企业认证及企业管理咨询工作中,帮助许多企业取得了进步,同时也充分认识到了企业的关键在现场实施。因而对企业“基础管理”给予了极大关注和研究,提出了基础管理理论的概念,开创了企业基础管理理论的先河。
基础管理主要是针对车间主任以下人员的作业及工作现场管理(包括:设计、制造、销售或者服务提供现场的控制管理),所涉及的质量、成本、人员、计划、设备、安全以及车间、班组文化的管理。他倡导的以质量体系为主导的管理体系,是企业管理中极其重要的创新,他把各体系有机结合的管理观念,得到了企业和在市场的成功验证。
2、他的论文《ISO9000质量管理体系作为主导管理体系的应用研究》,是提出“以质量体系为主导管理体”理念的基本论述,阐明了以“ISO9000质量管理体系作为主导管理体系”集约化的“一体化管理体系”的管理方法,对企业建立必要控制流程、整合企业资源、节约管理成本具有重要意义。
3、09年最新出版的《生死大转型——带你走出金融危机》是他对金融危机以及中国企业如何应对的卓见力作。同时,他的研究成果,劳动和社会保障出版社的企业基础管理教材——《现代企业班组长》,聘请张岩作为主要编著者,完成了对企业班组管理所涉及的必须内容、范围、结构的界定、策划与中心内容的编写。人民邮电出版社出版的《岗位高效工作手册系列丛书》聘请张岩为编审,并出版了张岩主编《生产部绩效管理操作手册》、《生产主管高效工作手册》,这是一部实用的生产主管现场工作指导手册丛书。
4、中华培训网2007年开设张岩生产管理学院,有张岩老师提供主要的面授和在线培训服务。最近正在撰写中的三部著作——《一百个不符合》、《现场管理左右手》和《如何带好班组长》。前者主要讨论了以质量体系为主导体系的企业顾客导向和实现顾客价值的必要步骤和控制环节(即建立基本作业体系);第二本阐述现场管理人员管理的基本范围和类别以及必需的管理方法和相关工具;第三本探讨了如何培育和带好班组长。
5、管理咨询:帮助中小企业优化管理模式,建立必要流程和组织机构设置,整合资源、节省管理成本。具体项目——质量管理体系的建立、QS注册咨询、食品安全管理体系的建立、5S管理及TPM等;
张岩领导的“北京格式化管理咨询工作室”整合了各方面的专家,包括生产管理专家、财务管理专家、营销专家、战略管理专家、人力资源管理专家等,许多专家为博士生导师,致力于企业管理研究和探讨,积累了大量的宝贵经验。工作室负责课程研发和管理咨询。
信息化的到来,使人们获得信息越来越容易,企业利用原料及设备成本差异获得利润优势的空间越来越小,管理成本将成为企业生存的决定因素。张岩设计的科学的管理体系,旨在帮助中小企业优化管理模式,建立必要流程和组织机构设置,整合资源、节省管理成本,帮助企业获得利润优势,最终获得市场优势。
由于张岩的卓越成就,被评为1978-2008改革开放三十年“企业教育培训50强讲师”。
6、讲课风格:通俗易懂,较多使用案例解释技能和方法;注重学员的的参与,互动性强;不断地概括,使学员整体地把握和界定所学知识;通用知识和技能的特别提示,引导学员在不同环境运用所学方法和技能。