胜任特征模型体系建设实操

企业经理、人力资源（人事行政）主管、各相关职能部门经理

【课程介绍】

胜任能力（素质）模型构建作为整个构建人力资源管理系统的基础与起点，对人力资源系统的有效运行以及支持业务发展具有重要的现实意义。通过胜任能力（素质）模型以及构建的专项培训辅导，帮助受训者实务性的系统掌握胜任能力（素质）模型以及构建。为企业明确定义工作岗位职责提供依据，帮助企业选择合适的人才为企业的绩效考评提供依据，帮助企业对员工进行合理的培训，同时达到激励员工的效果。

【课程目标】

1了解职位说明书和胜任力素质模型在企业管理中的重要性极其应用学习职位分析的方法

2学习制作职位说明书的方法

3学习建立胜任力素质模型的方法

4学习如何通过胜任力素质模型整合企业的人力资源管理系统

【课程收益】

1、系统了解胜任能力模型的构建与维护，深刻理解在企业内部全面推广胜任能力模型的战略意义。

2、帮助企业设计与完善企业胜任能力模型组织架构。

3、通过对胜任能力模型设计流程的分析，以及对各阶段具体执行操作办法的讲授，全面提升管理人员的职业素养与技能水平。

4、通过与资深实战派专家的互动交流，进一步发展与改进企业现行胜任能力管理模式，使之更加符合企业的个体实际需求。

【授课对象】

企业经理、人力资源（人事行政）主管、各相关职能部门经理

【授课方式】

1授课时间为2天，6：4原则（60%专家讲解答疑，40%学员互动研讨）；

2理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+实际演练。

【课程纲要】

第一单元课程导入

一、企业为何要引入员工素质模型

讨论：你们企业如何选择销售代表？两家不同的公司销售代表要求一样吗？

案例：绩效和能力

讨论：好的员工和一般的员工有何区别？

二、企业的核心竞争力和素质模型

三、员工素质对业绩影响的调查研究

案例：人力资源系统孤岛

四、员工素质模型和企业人力资源管理体系

第二单元胜任能力（素质）的构成要素

一、胜任能力模型冰山及其他模型

二、对胜任能力模型构成要素的解析

第三单元胜任能力与绩效的关系

一、胜任能力与绩效的驱动关系

二、高绩效与胜任能力特征

三、胜任能力模型与企业的竞争力

第四单元胜任能力模型的框架结构

一、企业推行胜任能力（素质）模型的必要性

二、胜任能力模型构建的基本原理与框架结构

第五单元整体胜任能力模型实施计划

一、胜任能力模型规划与预算周期

二、整体胜任能力模型实施计划制定

三、分析与确定胜任能力的方法

第六单元胜任能力模型在各种人力资源管理流程中的运用

一、人力资源招募、配置与胜任能力模型开发

二、胜任能力模型与人力资源管理基础的延伸

三、员工职业发展通道与能力模型轨道套接

第七单元建立胜任能力模型的流程与方法

一、标准的确立及随机调整

二、数据信息库管理及维护

三、评价中心

四、应变型验证策略

第八单元胜任能力模型的应用与管理

一、胜任能力模型的应用与维护管理

二、胜任能力模型的变革