战略目标精确化管理

企业决策人员（懂事长、总经理）、管理人员（部门经理等）

培训目标：战略目标是企业长期生存的风向标，实现战略目标精确化，避免企业发展方向的模糊和各级管理人员盲目管理，充分发挥企业战略目标的凝聚力和向心力。因此，通过战略目标精确化管理，把长远的战略目标精确到日常的每一个工作活动中。

第一部分企业战略目标精确化

一．明确战略及战略目标的正确内涵

明确战略及战略目标正确内涵是企业实现战略目标精确化管理的前提

企业战略是指企业面对激烈变化,严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划.它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要,是制定各种计划的基础。战略是企业重大的,全局性的,决定成败的谋划.

1．企业决策与管理人员必须把握战略的内涵

广义：迈克尔·波特定义战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物.（包括：目标和实现目标的手段）

狭义：霍弗和申德尔:战略是企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式.该模式表明企业将如何实现自己的目标.

2。明确企业战略的基本特征和时代特征

基本特征：计划性,全局性和长远性

时代特征：应变性,竞争性和风险性

3。深悟现代企业的战略内涵

现代企业战略是指一系列行为方式的组合，具体包括以下方面：

A。计划：一种有意识有组织的行动方案

B。计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段;

C。模式：最终体现为一系列具体行动及其实际结果

D。定位：使企业根据环境的变化进行资源配置,从而获得有利的竞争地位和竞争优势;

E。观念：作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值取向

包括刻意安排的(或计划性的)和任何临时出现的(或非计划性的)战略.

4。准确把握企业战略目标的真实内涵

战略目标是企业在较长时期内，对企业发展前景的预测与结果，是全局性的总体奋斗目标。它具有凝聚、导向、激励等功能，是旗帜、是方向，时时激励人们以饱满的激情承担新任务、实现新目标，推进企业作大作强。

由于战略目标是企业使命和功能的具体化，一方面有关企业生存的各个部门都需要有目标；另一方面，目标还取决于个别企业的不同战略。因此，企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。尽管如此，各个企业需要制定目标的领域却是相同的，所有企业的生存都取决于同样的一些因素。

二．建立清晰的战略目标体系,

使公司的管理者作出承诺,在具体的时间框架下达到具体的业绩目标.

对于测量不了的事情，管理不了的,那些能够被测量的东西才能被完成.(惠普的合伙创始人比尔.休利特)

1。目标

2。目标是企业宗旨的具体化

3。目标由四个部分组成:

A。目的

B。衡量实现目的的指标

C。企业应该实现的指标

D。实现目标的时间表

4。企业战略目标

企业的目标是一个体系,可分为长期目标和具体目标.

长期目标是企业在战略管理过程中所要达到的结果，称为战略目标。

一般从两个大方面考虑建立战略目标

A。财务目标

B．战略地位目标

案例：

1）。通用电气公司:在公司进入的每一项业务上,占有第一或第二的市场份额,成为全球最具竞争力的公司.在98年之前,达到存货周转率10倍,营业利润率16%的目标.

2）。3M公司:每股收益平均年增长率10%或10%以上,股东权益回报率20%-25%,营运资金回报率27%或27%以上,至少有30%的销售额来自于最近四年推出的产品.

三。掌握战略目标制定方法

1．根据环境预测和内部评估,确定战略目标的期望水平;

2．预测企业未来的绩效水平,并找出目标期望水平和未来预测水平的差距;

3．探讨弥补差距的战略方案;

4．综合调整各项战略,并修改对企业未来绩效水平的预测.

四。确定衡量战略目标的质量标准

1．适合性;

2．可度量性;

3。合意性;

4。易懂性;

5。激励性;

6。灵活性

应注意两点：

1。把握好战略地位目标与财务目标的关系

2。战略目标应具有挑战性

五。分清战略目标的层次:

总公司战略目标——经营单位的战略目标——职能部门的战略目标

第二部分精确管理的基本原则

一.理论与实际相结合原则

1．从实际出发，具体问题具体分析，不可求全责备。

2．企业信息化和人员素质要求，精确管理渐进化，

3．要有突破点，抓企业基础管理工作，依信息化程度实现精确管理，以点带面，逐步推开。

二．定性与定量相结合原则

1．精确管理的定性分析要求“精益求精”的意识和数字化思维

2．要有稳定的企业战略方向，否则再精确管理也是做无用功。

三．协调平衡发展原则

系统化发展，借鉴平衡计分卡的思路，正确处理财务、客户、效率、学习之间的关系，做到动态管理与静态管理结合

四．宏观与微观相结合的原则

企业管理水平的高低和管理方法结合社会大环境。

五．管理方法和模式与企业效益相结合的原则

第三部分实现战略目标精确化手段

一。把盈利能力放在首位

1．设计适当的利润指标

2、确定投资收益率

3、明确股均受益率

4、核定销售利润

二。设定市场指标

1．设计恰当的市场占有率

2、核定市场的有型区域和无形区域（数量化）

3．确定不同区域和不同时段的销售额或销售量

三。保持企业持续的生产率

1、确定投入产出比率

2、额定单位产品成本

四。设定产品及产品线

1、设计产品线扩容速度

2、设定产品的销售额和盈利能力

3、画定开发新产品的完成期来表示。

五。确定资金使用效率

1．明确资本构成

2、适当适时新增普通股

3、保持常态的现金流量

4、把流动资本核定在可控范围内

5、保证回收期

六。设计生产区域和费用

1、设计适当的工作面积

2、确定生产的固定费用或生产量

七。明确研究与开发的费用和项目

1、花费的货币量

2、完成的项目

八。设计相对稳定的灵活组织

1、注重组织结构扁平化

2、能自如的收放集权与分权

3、明确中层在组织中的地位

4、强化企业组织文化及其作用

九。强化人力资源绩效管理

1、界定员工缺勤率、迟到率与工作绩效

2、员工“三性“与工作制度的灵活性

3、跟踪人员流动率与企业战略目标效率

4、确定员工培训人数或将实施的培训计划数

十。要有明确的社会责任意识和行动

1、选定社会责任活动类型，便于树立企业伦理形象

2、明确服务天数或财政资助