第一部分 领导艺术第一讲:树立领导艺术概念一、领导的基本定义二、领导艺术的含义三、领导与领导艺术四、人人皆为被领导五、领导九思与九经六、三种领导的区别
第二讲:讲求十大领导艺术一、最阳春的领导艺术——微笑亲和;二、最经典的领导艺术——沟通交流;三、最精深的领导艺术——满足需求;四、最高超的领导艺术——情境领导;五、最精湛的领导艺术——专业技能;六、最具影响力的艺术——行胜于言;七、最具说服力的艺术——言传身教;八、最具感召力的艺术——鼓舞激励;九、最具生产力的艺术——用人之道;十、最具创造力的艺术——时间管理。
第三讲:走出领导艺术误区一、讲领导艺术切忌二、将之五德要辩证
第二部分 情绪管理第一讲:改变压力趋向,成就卓越人生一、必须正视的隐形杀手二、压力的利弊与其诊断三、改变压力的方法途径
第二讲:挖掘快乐甘泉,活出健康人生一、成功与失败的加速器二、情商指数是成败关键三、情绪管理的基本方法 第三讲:讲求情绪方式,创出价值人生