第一讲:有礼走天下是成功的黄金法则一、礼仪的概念与特征二、礼仪的功能及作用三、礼仪的修养与方法
第二讲:面试礼仪是面试成功的加试题一、面试之前的礼仪修养二、等待面试的礼仪形象三、面试之中的礼仪要点四、面试之后的礼仪再现五、需要注意的礼仪细节
第三讲:职场礼仪是事业成功的助推器一、职场人员的黄金印象二、礼仪的六项基本原则三、君子务本本立而道生四、职场人员的沟通礼仪五、职场人员的社交礼仪