如何打造强大的中层团队

第二节 思路决定出路

一 中层的角色定位
（一）三承三启
（二）专业带头人与业务辅导者
（三）下属心态建设者与行为监控者
（四）部门项目发展的建议者
二 正确的自我认知
（一）要有正确的责任观—经营者意识
（二）经理与员工是不一样的
（三）不能用过去来指挥现在与将来
三 三个警惕
彼得原理（Laurence．J．Peter）的基本描述
三个警惕
四 突破—像个老板那样
无形的束缚
跳出条条框框
五 面对问题的思维原则
（一）经理人如何对待企业成长过程中的问题
（二）发生问题“三不放过”
六 面对下属的问题

第三节 胜任力基础

一 经理人基本素养
（一）没有规矩不成方圆
（二）关注细节—细节决定成败
（三）坚持正确，反对错误
（四）以身作则，说到做到
（五）自动自发，全力以赴
（六）采取务实、积极的态度
二 经理人“三忌”与“三问”
（一）经理人“三忌”
（二）经理人“三问”
三 管理者力避的五大缺陷
（一）事必躬亲，不会激励与授权下属
（二）缺乏主见，被“马屁精”与“小报告”牵着鼻子走
（三）狂妄自大
（四）心胸狭窄，推过揽功
（五）不会正确地开展异性管理
四 绩效黑洞的应对
（一）员工消极行为的表现
（二）消除绩效黑洞的措施

第四节 执行导向的管理

一 化被动为主动
（一）人治与法治的轮回
（二）让行动忠诚目标
（三）一切服从于制度、服从于标准
（四）重视企业文化的力量—愿景、使命、价值观、核心理念
二 全面质量管理法
三 科学的时间管理
（一）有计划不忙，有原则不乱
（二）拖延是管理的大忌
（三）事分轻重缓急，把问题分清层次，核心是短板管理
（四）发挥团队的力量，NO ONE MAN SHOW！
（五）高效的会议管理
四 恰当的激励和压力的疏导
（一）及时评估你的下属，分配与跟踪合理的任务
（二）及时进行表扬与惩戒
（三）赞美永远是高效执行的润滑剂
（四）中层经理人不是压力的桥梁，而是压力的熔炉
五 重视员工培训
（一）员工训练必不可少
（二）“学习力”决定企业未来生死
（三）执行力的阶梯模型
（四）坚持不懈：简单的招式练到极致就是绝招
（五）员工的工作效能来自于意愿和能力的叠加
六 有效把握授权的维度与走动管理
（一）员工分类与授权
（二）走动管理是实现执行型管理的重要形式
七 建立赢的文化与精神
（一）标杆管理
（二）建立竞赛规则，营造竞争氛围
（三）做一个激情领导，带一个激情团队

第五节 打造高绩效团队

一 人际关系与团队绩效
（一）人际关系成为团队绩效的影响要素
（二）公司成本有一半来自团队内耗
1.出卖上级、糟蹋下级的“怪圈”
2.管理者的不作为或纵容
（三）加强团队关系的措施
二 打造高效团队
高效团队的特征
狼性管理
建设高绩效团队的用人原则
三 员工活力曲线
四 员工激励技巧
（一）罗森塔期望定律
1.罗森塔效应
2.期望定律
（二）激励理论和原理
1.马斯洛需求层次理论
2.双因子理论
3.激励理论的比较
（三）有效的激励技巧
1.有效激励技巧
2.激励的方法