问题讨论：人在什么情况下积极性最高？
一、激励的分析 1.常见的误区 2.激励是公司的事情 3.重业务，不重激励 4.把激励和奖励划等号 5.激励就是钱的问题
二、如何了解下属的需要 1.中层经理不能直接动用的激励菜谱 2.中层经理可以动用的激励菜谱 3.认可与赞美的前提——信任 4.认可与赞美的环境——宽容 5.人格类型
三、激励技巧 1、动态激励 2、静态激励 3、情感激励4、克尔式蠢举