MTP中层管理干部综合技能

课程内容:
单元1：角色认知与心态调整（角色扮演、小游戏）
² 中层干部面临的挑战和机遇
² 应对挑战的策略和方法
² 中层干部的六大角色功能
² 从技术走向管理
² 工作中的情绪管理
² 工作中的角色转换
单元2：目标管理与执行力管理
（摸高试验、案例分析、目标制定练习）
² 目标――激发潜力，迈向成功
² 案例：明基逐鹿的新员工赛跑
² 游戏：摸高试验
² 目标管理的执行模式
² 哈佛的调查结果
² 公司型态与目标设定
² 目标具体化与量化的步骤
² 主管如何协助部属实现目标
² 部属执行目标的方法
² 目标行动计划练习
² 如何理解执行力
² 构成执行力的核心流程
² 激励部属执行力
² 培养部属关注细节能力
² 培养部属的职业道德
² 建立执行企业文化
单元3：时间管理能力(案例分析、观点讨论）
² 时间管理小练习
² 时间管理的演变
² 时间管理四象限
² 时间管理ABC分析法
² 干部与员工时间分配
² 防止“时间杀手”
² 小游戏
² 精力曲线分析
单元4：人际技能和团队技能
² 沟通的意义和心态
² 与上司如何沟通
² 沟通情景案例
² 与同级如何沟通
² 与下级设身处地的沟通
² 赞美的艺术与沟通的同理心
² 强将手下无弱兵的反思
² 群体与团队
² 团队建立步骤
单元5：领导、教练、激励和考核部属
² 案例1：寡妇与田鸡
² 案例2：小王与搬运工作
² 教练、顾问、辅导与老师
² 从规范化到弹性化的领导艺术
² 从优秀选手到教练
² 案例：如何教练小王
² 善用精神激励
² 职业晋升激励
² 均衡记分卡（BSC）考核体系
² KPI指标选择与目标值确定
² 绩效面谈要点
单元6：预防、改善和解决问题
² 制造现场管理的内涵
² 指导、督导与辅导
² 问题的预防与纠正
² 品质控制QC7工具
² 设备管理、目标管理
² 5S管理、看板管理与颜色管理
² 问题解决练习
² 问题解决8D法及改善案例分析
² 课程回顾

招生对象:
各部门经理、课长、主管、主任、小企业主、最近提升为中层干部的人员、重点培养干部。