课程目标
为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例，使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作：
1.如何定义自己的角色?使自己从专业者顺利过渡成为管理者?
2.如何有效沟通？使工作效率事半功倍？
3.如何激励员工？使每位员工都能发挥最大能量？
4.如何授权？解决授权中的障碍与冲突，做到授权而不弃权？
5.如何训练人才？使企业的最大资产——人才得以不断增值？
课程对象
职业经理人；企业中、高层管理者
课程大纲
1.明确角色——管理者还是领导者？
- 管理者和领导者的区别
- 你是哪种类型的管理者？
- 如何判断自己的管理风格？
- 为上怎么做？为下怎么做？
- 领导者究竟要做哪些事？
2.领导者是有效沟通者
- 认识您的员工吗？
- 什么是员工喜欢的沟通模式？
- 怎样使员工更爱戴你？
- 怎样使员工全力以赴？
- 怎样与“问题员工”打交道？
- 怎样有效的批评？
3.领导者是激励高手
- 动力何来？
- 有形奖励与无形奖励
- 自我激励与激励他人
4.领导者透过别人把事情做好
- 何谓真正的授权？
- 授权的利益所在
- 授权管理者要做些什么？
- 授权追踪
5.领导者是教练
- 教练的目标
- 教练的态度
- 队员想要什么？
- 怎样提好问题？
- 怎样做个好听众？
- 教练的步骤
- 寻求反馈
6. 领导者就是团队领袖
- 做个发现者
- 态度影响结果
- 建立信任与表示理解
- 合作而非竞争
- 如何合作以达成共同的目标
7. 领导者是思考者
- 企业目前经营管理的优势在哪里？
- 亟待改进的方面是什么？
- 我们应该怎么做？
8.结论：成为领袖
- 领导者都是追随者
- 面对问题怎么办？