一、 认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义;二、 掌握招聘的基本流程和组织管理;三、 介绍结构化面试的方法和技巧;四、 介绍招聘广告撰写的方法与控制要点;五、 介绍招聘成本控制与招聘效果评估的方法。 课程特色 全面系统地介绍当代人力资源管理的最新战略及技术方法;紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题,从战略和战术两个层面提供解决方案。本课程以问题为导向而非以理论为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接用于现实的管理操作。 课程对象 企业人力资源经理、招聘人员、部门经理. 课程收益
通过培训,学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧,了解面试的关键控制点,以及失误规避的方法。掌握招聘广告的写作方法,以及招聘广告投放策略;对于招聘的成本控制亦有所把握。 课程大纲
一. 现代人力资源管理系统介绍 1.人力资源观念的演变历程; 2.传统人事管理与人力资源管理的区别; 3.人力资源管理的战略地位; 4.人力资源部门及人力资源管理人员的定位; 5.讨论:何为“以人为本”二. 直线经理的人力资源管理任务 1.直线经理的人力资源管理观念与定位; 2.直线经理如何有效配合人力资源部门; 3.人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段。三. 招聘管理:结构化面试与人事测量 1.招聘的流程与招聘计划编制; 2.结构化面试的流程; 3.最有效的面试提问与面试问题设计; 4.人事测量介绍。四. 职位评估与薪资体系设计 1.薪酬战略与企业战略的衔接; 2.职位评估的流程; 3.职位评估的主要方法分析与选择; 4.薪酬水平的定位与薪酬调查; 5.薪酬结构设计; 6.薪酬等级的划分与薪级差距设计; 7.福利体系的设计。 8.讨论:内部公平重要还是外部公平重要五. 绩效管理体系设计 1.现代绩效管理与传统绩效考核的区别; 2.绩效管理的战略任务与管理者的角色分配; 3.常见的绩效考核误区; 4.绩效管理的流程分析; 5.KPI指标体系设计与目标管理; 6.绩效管理的过程辅导与信息收集; 7.绩效考核的方法与结果控制; 8.绩效结果的反馈面谈技巧; 9.绩效结果的运用。六. 建立有效的培训体系 1.培训在人力资源战略中的作用; 2.培训需求的分析与培训项目的设计; 3.主管对员工的在职培训; 4.培训开发与员工职业生涯管理。七. 战略性激励机制 1.激励机制的分类与功能定位; 2.有效激励员工的技巧; 3.奖励机制与非货币性激励的设计; 4.激励机制的动态调整。