卓越领导打造高效团队

序号 单元 课程大纲 课程时数 授课方式
一 引 言 1. 解问题？或换问题？
2. 新思考水平——经营的眼光
3. 复杂的问题没有简单的答案
4. 错的问题没有对的答案
5. 转换思维,建立全新观点
6. 改变的循环与持续成熟模式
7. 基本课程框架介绍 0．5小时 讲授

二 揭开团队的面纱 1. 管理思维的演进与团队建设的关系
2. 团队对组织的益处及对个体的影响
3. 知识型工作团队的特征。
4. 参与导向与控制导向管理模式的异同
5. 不同管理模式对团队组建的影响
6. 有效团队管理的十二项特征
7. 团队凝聚力与共识的形成
8. 团队的使命与挑战
9. 团队目标的设定与承诺
10. 团队的专长特色与分工
11. 对团队成员规范的要求
12. 团队团队绩效提升之操作
 团队的目标共享的做法与流程
 团队的知识共享的做法与流程
 团队的破除本位主义的做法与流程
13. 高效团队的高昂士气
14. 高效团队的成功特征
15. 高效团队的行动引爆 1．5小时 讲授
小组研讨
个案研究

四 团队管理的主要技能—提高领导力 1. 领导的魅力来源与特质
 自信
 坚定的愿景
 叙述愿景的能力
 追求愿景的强烈决心
 彻底了解自己的天赋专长且善用
 领导远见(Purpose)
 领导热情(Passion)
 自我定位(Place)
 优先顺序(Priority)
 人才经营(People)
 领导权力(Power)
2. 卓越领导的实务应用
 领导作风
 建立领导地位
 情境之评估
 情境领导法
 情境领导与培养人才
3. 卓越领导的铁腕执行（Ruthless Execution）
 统御能力----校准策略的实务技巧
 治理能力----校准标准的实务技巧
 关键能力----校准业务的实务技巧 2．5小时 讲授
小组研讨
个案研究
六 团队战斗力：有效激励技巧 1. 组织发展
 留人先留心
 不同世代的价值观与行为特质
 新旧世代的留才策略
2. 部属关系
 企业留才秘方～「从员工关系到员工满意」
 员工关系对于企业的价值
 员工关系的构面
 如何以创意的方式进行组织沟通
3. 部属激励
 员工激励的原则
 结果均等转移到机会均等
 创造公平竞争环境
 激励要把握最佳时机
 激励要有足够力度
 物质奖励与精神奖励相结合，
 正负激励相结合
 构造员工分配格局的合理落差
 员工激励的实务应用
 部属的需求分析
 部属的个性分析
 部属的情绪掌握
 部属的心态分析
 激励部属的要点
 激励的程序与障碍
 有效的激励技巧
 组织激励
 工作激励
 管理的机能性激励
 激励管理的特性与功能 1．5小时 讲授
小组研讨
个案研究
自我成长：赢在影响力
1. 杰出的定义
2. 杰出的关键
3. 杰出的特征
4. 杰出的生涯
5. 杰出的行动
6. 人际关系法则：
 不批评、不责备、不抱怨
 给予真诚的赞赏与感谢
 引发他人心中的渴望
 给予真诚的赞赏与感谢
 经常微笑
 记得别人的名字
 聆听。鼓励他人多谈自己的事
 谈论他人感兴趣的话题
 衷心让别人觉得他很重要 1小时 讲授
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