ERP系统上线后运营与管理

ERP项目上线与试运行之后，系统的运营维护通常由企业IT人员自行负责，不再有顾问支持，尤其缺乏系统性的指导。 本课程总结超过5年的SAP R/3系统运营维护与管理过程中的经验与教训，拟帮助越来越多实施ERP系统（尤其是SAP R/3系统）的企业尽早地系统性了解系统运营维护过程中的方方面面，建立一个良好的管理基础，预防问题的发生

企业内训课程大纲

ERP系统上线后运营与管理 企业内训课程
本课程从以下几方面介绍ERP系统运营维护相关工作的基本方法、原则和注意事项：

1．系统功能优化
——需求的分类
——需求的管理与规范
——测试与培训的管理与规范

2．后台资源管理与性能优化
——用户与权限
——数据归档
——系统备份
——自开发程序/报表与后台作业
——业务高峰期的系统管理

3．与其它系统的接口设计
——功能接口设计
——数据输入输出设计
数据的一致性问题/数据的校验/数据的权限
——分析接口技术对系统性能的影响
——日常运行监控

4．系统监控指标与系统监控管理规范