本课程学习目标： 掌握完成目标的方法和步骤 洞悉激励制度，发挥潜在能量 掌握PDCA操作的具体方法
第一讲 目标（上） 1.前言 2.TPPPI简介
第二讲 目标（下） 1.四个角度分析目标 2.按时间、按部门分解
第三讲 根本原因（上） 1.预算表的编制 2.解决问题的正向反向法
第四讲 根本原因（中） 1.五个“为什么” 2.ADC法则 3.优先法则
第五讲 根本原因（下） 1.不可能绝非“事实”而是“观点” 2.群体“黑洞”与三个“死结”
第六讲 PDCA（上） 1.项目要素计划表及关键路径 2.PDCA的简介