战略导向绩效管理体系的设计

企业发展战略与绩效管理

基于企业战略的绩效管理体系

绩效目标管理

绩效管理过程

绩效考评制度设计

绩效管理组织与责任体系

绩效管理全景案例

价值创造

农业经济时期由土地和劳动创造

工业经济时期由资本、企业家和劳动创造

新经济时期由企业家、知识、资本和劳动创造

　　　　　 对价值创造者的认定，就决定了价值的分配权。

价值评价

1、经营绩效述职报告体系

2、以战略目标为导向的绩效评价体系

3、以任职资格位基础的职业化评价体系

4、以素质模型为基础的潜能评价体系

5、以绩效循环为基础的管理能力评价体系

　　　　　　通过以上五大评价体系，建立企业内部的分层分类立体架构评价体系。

价值分配

结果直接影响价值创造者是否还会创造价值

主要是确定分配机制、分配形式、分配结构

关键在于评价的客观性

价值分配的形式：

1、组织权力：职位晋升、职权、机会

2、经济利益：工资、奖金、股权、福利等

提高计划管理有效性

提高各级管理者的管理水平

暴露企业管理问题

绩效的来源，即企业价值来源

股东利益最大化

创造和维持社会的和谐

事先利益相关者的整体利益适度与均衡

顾客满意度

企业要想在短期目标和长期繁荣中求取平衡，要想获得可持续的“绩效”就必须在外部客户和内部员工两者之间取得平衡，必须注重知识员工的利益，或至少将他们的利益放到足够高的位置。

如何看待和判定体力劳动者和知识员工的绩效

体力工作者的工作及其生产率

1、观察他们所从事的工作并逐步分析其连续动作

2、将每个动作所需体力和时间记录下来，将不需要的步骤淘汰掉

3、找出最单纯、最简单、最省力、最快捷的方法完成

4、将这些动作排序，并重新设计工作所需工具

　　　　　　通过生产量、品质、及时性等明确的量化标准进行衡量