如何做一个有影响力的主管

◎领导的含义：

　　 领导=领导职能

　　 ☉领导者为了实现组织目标而施加影响

　　　 力的一种行为或行为过程;

　　 ☉领导是组织赋予一个人的职位和权力;

　　 ☉领导的三要素：影响力、领导对象、

　　　　　　　　　　 组织目标。

　　 领导=领导者

　　 ☉一个或一组人

◎领导行为要素：

支　　持——指领导理解并重视员工的价值观及感情的行为，能善解人意，满足员工的需求；

促进群体关系——指领导善于促进员工间密切合作、相互满足的关系，提高凝聚力的行为；

强调目标——善于引导、激发员工努力达成组织目标的行为；

协调工作——协助员工拟定工作计划，调整工作关系，提供工作的知识、技术、器材、信息等，消除工作障碍，分析并解决问题，协助员工成长的行为。

※　送米粑的故事

◎领导者影响力的来源：

强制权：下级服从上级

奖惩权：领导贯彻实现其影响力的强化手段

法定权：职责所规定的权力

专长权：领导的专业知识和技能所产生的影响力

个人影响权：资历、榜样、工作作风、品格等所产生的

　　　　　　影响力

满足需求的能力：对员工需求的理解和满足的能力

被领导者的状况：知识、经验、技能、责任心、个性等

领导工作环境：目标是否明确、工作规范化程度、

　　　　　　　组织结构与分工的合理性、规章制度是　

　　　　　　　否健全、信息沟通方式等

◎领导者的自我修炼

　不断学习，及时掌握先进的管理思想和技能；

　苦练业务技能；

　勇于在下属面前承认错误；

　说到做到；

　诚信；

　视下属为合作伙伴；

　撕掉面子，尊重实际；

　平常心；

　……

　◎领导方法：

　　 a.了解组织的期望（显在的和隐含的）;

　 b.了解下属的期望（面谈、问卷、观察）;

　 c. 将两种期望关联起来，变成一个共同的愿景;

　 d. 设定目标、标准;

　 e. 和下属讨论实现目标的方法和手段;

　 f. 培训;

　 g. 过程控制（设定里程碑、检测、督导、协调、

　　　服务支持）;

　 h. 评价;

　 i. 表扬、奖励、指出改善之处。

◎领导力是：

坚定的信念；

明确一个愿景，让员工围绕这个愿