礼仪——是人们与他人交往的程序、方
式以及实施交往行为时的外在
表象方面的规范,包括语言、
仪容、仪态、风度等。
礼仪的三大要素
语言、行为和表情、服饰器物。
提高医务人员的自身修养
修养——一个人在道德、学问、
技艺等方面,具备的
素质和能力。
礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节
等方面自觉地按照社
会公共生活的准则要
求,在待人接物时所
特有的风度。
宽容——忘记别人对你的不是。
真诚——以诚待人。
谦虚——要想生存在这个世界上,就必须 时时记得该低头时要低头。
信任——信任别人,从而赢得人心。
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