培训导师的职责与任务

- 了解成人学习的特点

- 了解如何设计课程及准备教案

- 学会控制紧张情绪

-　掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、

　 手势、步伐、姿势等

- 掌握引导的特点及成功引导的要素

- 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听

能灵活处理来自听众的问题

学习如何应对问题学员

了解如何做到不跑题

学习技巧性的过渡

作出圆满的总结

有效使用教具

本单元结束后，学员将能够

初步了解成人思维和学习的原理及过程

阐明成人学习的特点

明确导师在培训过程中所扮演的角色与任务

简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素质

所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：

Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表

　　　　　　　　演/ 卡通形象等等；

Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等

Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等

所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步，因为，

　 “learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”

因此，一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”：

认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否附和自已

真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课

参与-积极、有效地保证每个人的参与

与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足