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危机课程

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PPT文档简介

危机的定义,如何面对危机,如何处理政府部门的到访

凡对青露公司的人员安全、声誉形象、公司资源及财政收入方面构成无可预计的负面影响,并需要立即处理的事件称之为--危机。

保持冷静,积极的心态    

? 收集事实

开始与上级沟通/报告 

? 提醒有关人员注意

在采取任何行动时,都应确定自身的安全

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