供应链管理的现在与未来

什麼是 Supply Chain Management ？

【供應鏈】是指商品從製造、批發、零售至消

費者手上之過程中，所包含的廠商與所涉及商品

相關的活動。供應鏈管理之目的，是以最有效的

方法(Right way) ，提供消費者與顧客，適時

(Right time)、適地(Right place) 、適量(Right

amount)的適當商品(Right product)。

何謂供應鏈管理 ？

依據產業電子化白皮書，供應鏈管理之定義為

「一個以整合採購、設計、生產、配送和顧客

服務的整體流程；供應鏈管理的範圍十分廣泛，

包括次供應商、供應商、企業內部營運、零售

商和最終顧客，其中涵蓋了物流、資訊流及資

金流。」依據產業電子化白皮書，供應鏈管理

之定義為「一個以整合採購、設計、生產、配

送和顧客服務的整體流程；供應鏈管理的範圍

十分廣泛，包括次供應商、供應商、企業內部

營運、零售商和最終顧客，其中涵蓋了物流、

資訊流及資金流。」

1.　 採購運籌管理：

主要管理有關於採購物料所衍生的活動。包括基本資料

管理、詢價、請購與採購、採購進度監控、收料入庫與

應付帳款等活動。

2.　 生產運籌管理：

企業或製造系統的運作，可視為一「供」(supply)、

「需」(demand)系統的運作；製造系統必須針對市場或

顧客的需求，適時、適量、適地的提供物料與產能。

3.　 配銷運籌管理：

主要處理與顧客有關的銷售(sales)與配送(distribution)

活動。包括基本資料管理、報價、訂單內容確認、銷售

訂單開立、訂單進度監控、出貨與應收帳款等。