职场人际关系与沟通技巧

1. 意義：是指一種人與人有意義的互動過程

1. 意義：是指一種人與人有意義的互動過程

2. 重要概念：

（1）是一種互動歷程

（2）是一種溝通過程

3. 功能：

（1）滿足個人心理需求

（2）建立個人社會關係綱絡

（3）解決所面對之生活困難及需求

（1）是一種互動歷程

（2）是一種溝通過程

3. 功能：

（1）滿足個人心理需求

（2）建立個人社會關係綱絡

（3）解決所面對之生活困難及需求

1. 意義：是指一種人與人有意義的互動過程

2. 重要概念：

（1）是一種互動歷程

（2）是一種溝通過程

3. 功能：

（1）滿足個人心理需求

（2）建立個人社會關係綱絡

（3）解決所面對之生活困難及需求

思考人際溝通如果是指一種人與人有意義的互動過程！

我們常常錯失互動過程中的義意

我們也常常將互動過程中的義意格式化

人際溝通如果是建立社會網絡的重要橋樑

我們常常在溝通過程中弄得大家兩敗俱傷

我們常常在溝通過程中讓大家更有疏離感