ISO9000国际标准与质量体系

有关的国际标准化组织

国际标准化组织（International Organization for Standardization)

　　　ISO成立于1947年，是由110多个国家级标准化团体组成的世界性的联合会，是世界上最大的具有民间性质的标准化机构。

ISO的宗旨：

　　　　在世界范围内促进标准化工作的发展，以便于国际物资交流和互助，并扩大在文化、科学、技术和经济方面的合作。

ISO 的主要活动：

　　　　制订ISO标准，协调世界范围内的标准化工作，报道国际标准化的交流情况，以及同其他国际性组织进行合作，共同研究有关标准化的问题。

1.2000版ISO9000族标准主要由5项标准构成

ISO9000：2000质量管理体系基础和术语

ISO9001：2000质量管理体系要求

ISO9004：2000质量管理体系业绩改进指南

ISO19011质量和环境审核指南

ISO10012测量控制系统

通用性强，使用于所有组织

结构简明，通俗易懂

鼓励过程方法，操作性强

较全面地考虑所有相关方的利益

增强与环境管理等其他管理体系的相容性

（一）二者的一致性

理论基础一致

强调领导的作用

有组织、有系统的活动

强调控制

采用统计技术和现代管理技术的要求一致

不断改进质量

（二）二者的差异性

控制要素范围不同

所站的角度不同

检查方不同

动力机制不同