营销调研流程

学习营销调研流程中的步骤

　　 了解营销调研流程中各步骤的相关性，认识在 进行营销调研时并不一定要按步骤操作。

　　 了解营销调研何时是必要的，何时是不必要的

　　 了解营销调研流程中最重要的布骤

1　　确定营销调研的必要性

2　　定义问题

3　　确立调研目标

4　　确立调研设计方案

5　　确立消息的类型和来源

6　　确立收集资料的方法

7　　问卷设计

8　　确定抽样方案及样本容量

9　　收集资料

10　资料分析

11　撰写最终调研报告并演示

（1）探索性调研设计　　 指在没有特定结构且非正式方法下收集数据。

（2） 描述性调研设计　　　指描述市场上各种情况的一系列的方法及程序。该方案主要通过是谁、是什么、为什么及如何等来完成调查。

（3）因果性调研设计　　　 通过对多种因素的研究来确定产生问题的原因。（如果……，那么……）

第一手资料（ primary　 data ）是指专为特定研究目的而收集的资料，通常由专业调查公司

受过培训的访问员来完成。

第二手资料 （secondary　 data）是指因其他目的而收集的资料。