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是描述质量管理体系的一整套文件。
是通向质量的交通路线图。
给出了最好的、最切合实际的达到质量目标的方法。
协调性
体系文件的所有规定应与公司的其它管理规定相协调;
体系文件之间应相互协调;
体系文件应与有关外部文件(如产品标准、有关的法律法规等)相互协调;
各接口应职责清楚、协调一致。
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