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SPC学习提纲

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Statistical(统计):

以数理统计为基础,基于数据的科学分析和管理方法;

Process(过程):

任何一个有输入输出的活动; 6个要素: 5M1E

Control(控制):

通过掌握规律来预测未来发展并实现预防;

质量专业人员是管理小组中关键问题的解决者。

SPC是质量管理的基本技术之一。

目标:

     用SPC思考( Thinking in SPC)

说明:

1)不包括SPC对企业发展的效益;

2)不包括公式的推导和详细的计算;

3)为了方便说明,课程介绍均以生产制造为例,但不限于此。

4)假设所有的学员都有基本的数学知识;

5)介绍的方法及其计算公式以QS9000为准;

基本SPC统计学;

SPC的核心工具——控制图;

过程能力研究;

量具重复性和再现性研究;

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