SPC统计制程控制

品管方法歷程

SPC興起的背景

什麼是SPC

SPC基本觀念

SPC的特點

SPC認識誤區的剖析

世上沒有任何兩件事.人員.產品是完全一樣

製造過程中所產生之變異是可以衡量的

事情.產品的變異通常根據一定的模式而產生

宇宙萬物及工業產品大都呈常態分配

例如 :身高.體重.智力.考試成績.所得分配

變異的原因可分為偶因及異因

偶因屬管理系統的範圍

異因卻是作業人員本身就能解決的

應用SPC 可以確保作業人員的自尊

應用SPC 可以指出製程最需要改善的地方

SPC是全系統的，全過程的，要求全員參加，人人有責。這點與全面質量管理的精神完全一致。

SPC強調用科學方法(主要是統計技術，尤其是控

制圖理論)來保證全過程的預防。

SPC不僅用於生産過程，而且可用於服務過程和一切管理過程。