工作分析的原理与操作

工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。

职位(Position)……是一个人完成的任务和职责的集合。

工作分析……是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。