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绩效管理与薪酬设计操作实务

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行为过程所达到的成绩及其效果,就是绩效

绩效是“努力”和“能力”的函数。

绩效有三种形态:

1、客观绩效

2、主观绩效

3、组织绩效

对下属自我管理能力的基本判断,与人性假设有关。

几种主要的人性假设理论:经济人假设;社会人假设;复杂人假设;自我实现人假设;文化人假设。

著名心理学家弗诺依德认为,人性的发展有三个阶段,即本我、自我和超我。

本我——从自己的角度看自己。行为准则是享乐主义;

自我——从他人的角度看自己。行为准则是现实主义;

超我——从空灵的角度看自己。行为准则是理想主义。

责任心形成的基础:职责明确与胜任感

主动性形成的基础:职责明确与利益相关

创造性形成的基础:知识、经验、能力与教育培训

忘我精神形成的基础:个人需求与组织文化

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