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店长职责与工作流程

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PPT文档简介

Flexible         弹性

Organizational      条理

Result-orented      结果

Communication      沟通

Education        教育

管理者

被任命的

拥有合法职权进行奖惩,影响力来自权力

预算、制度、计划、职责、奖惩

所有的管理者都应当是领导者

领导者

可以任命,可以自行产生

不运用正式权力来影响他人的活动

愿景、战略、价值、企业文化、事业

领导者不应都在做管理

敢于说这是我的错。

出现问题的时候:

1、不推萎

2、不抱怨

3、剖析自我,寻找症结

4、能按计划地提出对策

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