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问较少的背景问句，但焦点集中，问题经过设计
问较多的问题问句，但展现丰富的专业知识
借终极问句扩大问题的严重性与迫切性
擅长转变问题将终极问句转成满意问句
价值（BENEFIT）的种类：
1.工作方面的价值
2.个人方面的价值
3.他感兴趣的人的价值
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