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文秘管理与写作

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PPT文档简介

平时来访接待的程序和要求

确认与通报

陌生来访者

熟识来访者

同时到达的来访者

预约的来访者

自称与上司有约者

没有事先预约的来访者

挡驾、引见与介绍

对不想见来访者,挡驾。

对可以见来访者,引领。

对初次来访者,陪同、介绍。

送客与整理

原则:送到客人离开视线为止。重要的,送至车旁。

及时整理会客室

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